Ugrás a fő tartalomra
  2021. január 13., szerda
  7 Válaszok
  1,9 ezer látogatás
  Iratkozz fel
Preados,
Jó napot kívánok!

A komponens nemrégiben leállt, és a következő üzenetet adja: Hiba a geokódolásban.

A probléma az, hogy tökéletesen működött, nem értem, miért állt le.

Láttam, hogy vannak üzenetek ebben a fórumban ugyanezzel a problémával. Meg tudnád mondani, mit kell tennem? Már megváltoztattam a Google Térkép API-t, és már átálltam az Openstreetmapre, de nem működött.

Segíts kérlek.

Abcs,
A
4 évvel ezelőtt
Szia,

Köszönjük, hogy megkeresett minket ezzel a bővítménnyel kapcsolatban.

Nemrég a komponens leállt, és a következő üzenetet adja: Hiba a geokódolásban.

A probléma az, hogy tökéletesen működött, nem értem, miért állt le.

Láttam, hogy vannak üzenetek ebben a fórumban is ugyanezzel a problémával. Meg tudnád mondani, mit kell tennem? Már megváltoztattam a Google Térkép API-t, és már átálltam az Openstreetmap-re, de nem működött.


Elnézést, melyik verziót használod? A problémát a legújabb verzióban kijavították.


Nagyon köszönöm!
Egészségére,
H
4 évvel ezelőtt
Szia Egészségedre,
Jó napot!

A telepített verzió a 4.2.2. Elküldenéd nekem a javított fájlt?

Köszönöm!
Hugo
A
4 évvel ezelőtt
Szia Hugo,

Köszönöm, hogy további információval fordult hozzám.

A telepített verzió a 4.2.2. Elküldené nekem a javított fájlt?


Sajnálom, ez az előértékesítési fórum, ezért nem tudom ide irányítani.
Kérjük, küldjön nekünk egy támogatási jegyet, fejlesztőink segítenek a részletekben.


Nagyon köszönöm!
Egészségére,
H
4 évvel ezelőtt
Szia, Egészségedre
, Jó éjszakát
! Hogy vagy?

Már nem tudom megnyitni a ticketet a támogatásban. Tudnál segíteni ebben a hozzáférésben?
Azért kérem a segítséget, mert a komponens nem működik, és úgy gondolom, hogy az új verzióban már van ez a javítás.

Nagyon szépen köszönöm!
A
4 évvel ezelőtt
Szia,

Köszönöm a válaszát.

Már nem tudom megnyitni a ticketet a támogatási részben. Tudnátok segíteni ebben?
Azért kérem a segítséget, mert a komponens nem működik, és úgy gondolom, hogy az új verzióban már van ez a javítás.


Sajnálom, ez egy nyilvános fórum, ahol nem tudunk segíteni.
Normális esetben rendszergazdai jogosultságra és FTP hozzáférésre van szükségünk a probléma ellenőrzéséhez.
Ez a támogatási jegyben lesz biztosítva számodra.

Egyébként, az eseted lejárt a támogatási időszakunkban. Kérjük, ellenőrizd a szabályzatunkat:

https://www.joomunited.com/support-policy


Remélem ez segít!
Üdvözlettel,
H
4 évvel ezelőtt
Szia
Jó napot kívánok!

Értem a támogatási időszak végével kapcsolatos problémát. Segítséget szeretnék kérni, mivel egy nonprofit szervezet vagyunk Brazília belsejének fenntartható fejlődéséért. Az ügyfélszolgálat tájékoztatott, hogy a legújabb verzióban javított hibáról van szó. Lehetséges lenne, hogy csak ezt a javított fájlt küldjék el nekem?

Köszönöm.
A
4 évvel ezelőtt
@hugodcp
én vagyok a bővítmény fejlesztője. Akkor is támogatni fogunk, ha lejár az előfizetésed.
Küldtem neked egy e-mailt, kérlek válaszolj rá.
  • oldal:
  • 1
Erre a hozzászólásra még nem válaszoltak.