Visszatérítési szabályzat
Önéletrajz
A JoomUnitednél biztosítani szeretnénk, hogy 100%-ig elégedett legyél a termékünkkel. Ha bármilyen technikai vagy értékesítési kérdésed van, kérjük, ne habozz kapcsolatba lépni velünk az értékesítés előtti fórumon vagy egy privát számlázási jegyen keresztül.
Azonban, HA megpróbáltad megoldani a problémát az ügyfélszolgálatunkkal, és nem jártál sikerrel , szeretnénk helyrehozni a dolgokat. Ezt követően a vásárlástól számított 30 napon belül kérhetsz visszatérítést. Szeretnénk tudni, hogy hol romlott el a dolog, vagy hogyan tudnánk javítani a kínálatunkat.
Visszatérítési részletek és visszatérítés elutasítása
A következő esetekben térítünk vissza:
- Felvetted a kapcsolatot az ügyfélszolgálattal, és a fejlesztő nem tudta megoldani a problémát
Nem áll módunkban visszatérítést biztosítani a következő esetekben:
- Az ügyfél meggondolta magát
- Ha a teljes bundle árának visszatérítését kéri, és csak az egyik bundle nem elégedett
- Ha már letöltötted a terméket
- Hiányzó funkció(k)
- Egy jobb alternatíva felfedezése
- A bővítmény korlátja/funkciója egyértelműen szerepel a termékoldalon
- Úgy érzed, hogy a megvásárolt termék nem felel meg a legmegfelelőbb igényeidnek
- Nem próbáltad meg megoldani a problémát az ügyfélszolgálatunkkal