We are about ready to hit the submit button but would like to know if there is a Post-Sales support forum? Something other than a ticket system, with community involvement.

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Post-Sales-Support-Forum

Vorverkaufsfragen zum WP File Download von WP File Download

Donnerstag, 16. Februar 2017

5 Antworten

1,7.000 Besuche

Wir sind bereit, auf den Taste Senden zu klettern, möchten aber wissen, ob es ein Post-Sales-Support-Forum gibt? Etwas anderes als ein Ticketsystem mit Beteiligung der Gemeinschaft.

tristan@joomunited

Vor 8 Jahren

#6013

Hallo Tom,

der Support wird von unserem Team nur in einem privaten Ticketsystem (für die Website für vernünftige Daten und Zugriff auf die Website) durchgeführt. Die Unterstützung wird vom Erweiterungsentwickler geleistet.
Das Forum ist für Fragen vor dem Verkauf und für Funktionen für Features.

Prost,

Tom Kraft

Vor 8 Jahren

#6015

Okay. Ist dieses System normalerweise so reaktionsschnell wie diese Antwort?

Oh! Und gibt es einen Upgrade -Pfad vom 39 -Dollar -Plan zum 59 -Dollar -Plan? Ich bin mir nicht sicher, ob der Kunde die Addons benötigt.

tristan@joomunited

Vor 8 Jahren

#6016

Ja für beide

Jubel,

Tom Kraft

Vor 8 Jahren

#6018

In Ordnung. Ich habe mir eine Kopie eines Freundes ausgeliehen, um ein lokales Setup auszuprobieren. Wenn es fliegt, kaufen wir. Wenn Sie Ihre Funktionen betrachten und die Auszeichnungen meines Freundes hören, ist es so ziemlich ein fertiger Verkauf.

Tom Kraft

Vor 8 Jahren

#6019

Es gibt Themenhaken, oder? Ich werde den Stil Ihrer Themen sehr ändern müssen. Einige WordPress -Plugins sind brüchig, wenn es um benutzerdefinierte Themen geht.

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