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Wiederherstellen gelöschter Dateien / benutzerdefinierter Links

Montag, 21. Juli 2025

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Gelöschte Dateien wiederherstellen – Ich habe versehentlich Dateien gelöscht, die mit einer kürzlich versendeten E-Mail als Kundeninformation verknüpft waren.
Gibt es eine Möglichkeit, die Dateien wiederherzustellen? Kann ich sie erneut hochladen und den Link so anpassen, dass er mit dem in der E-Mail verwendeten Link übereinstimmt?

Hilfe

vor 5 Monaten

#20612

Hallo,

vielen Dank, dass Sie sich bezüglich dieser Erweiterung an uns gewendet haben.

Ich verstehe, wie ärgerlich diese Situation sein muss. Leider bieten wir derzeit keine Funktion zur Dateiwiederherstellung an, und gelöschte Dateien können nicht wiederhergestellt werden.
Außerdem ist es nicht möglich, Links so zu bearbeiten, dass sie den ursprünglichen URLs aus Ihrer E-Mail entsprechen.

Wir haben Ihr Feedback zur Kenntnis genommen und prüfen Optionen zur Dateiwiederherstellung für zukünftige Updates.
In der Zwischenzeit müssen Sie die Dateien erneut hochladen. Dadurch werden neue Links generiert, die Sie mit Ihren Kunden teilen können.

Viele Grüße,

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