Problemas com tráfego intenso e muitos pontos de interesse no mapa.

Bom dia,
sou usuário do My Maps Location (uso a versão Pro e preciso renová-la).
Integrei o componente ao site de uma empresa de entretenimento, mas estou com alguns problemas e gostaria de saber se é possível corrigi-los.
A empresa organiza dois grandes eventos, um na Páscoa e outro no Natal, durante os quais as pessoas precisam localizar os pontos de interesse no mapa para encontrar as barracas.
Percebi que o mapa não suporta um alto volume de usuários (10.000 ou mais) simultaneamente: por exemplo, se um usuário busca um endereço, o ponto de interesse "mais próximo" no mapa aparece em uma posição incorreta (outra região da Itália).
Também estou com problemas na importação dos endereços que preciso cadastrar no mapa: só consigo importar 200 endereços por vez, pois se tentar importar todos os 4.000 endereços de uma vez, o programa trava.
Além disso, seria útil poder visualizar todos os endereços no mapa ao mesmo tempo, o que não é possível.
Você poderia me dar uma estimativa do tempo e dos custos para realizar esse tipo de serviço de manutenção?
Agradeço antecipadamente,

Laura.