Dropfiles / Erro 404 com Dropbox e Google Drive

Olá,

fiz o relançamento do site de um colega e agora estou enfrentando um problema. Não sei por que isso acontece e, infelizmente, não consigo reproduzir o erro.

Configurei o site em uma subpasta com Dropfiles e lá ele funciona perfeitamente, sem problemas.
Quando conecto Dropfiles com o Dropbox/Google Drive no site em produção, recebo um erro 404 após clicar no botão de download na página inicial.
As configurações são as mesmas do ambiente de teste.

Quando desativo as URLs de SEO e a reescrita de URLs, o download funciona sem problemas.

O mesmo erro ocorre quando faço o upload de um arquivo diretamente pelo Dropfiles no painel administrativo.

Configuração do sistema:
- Joomla 3.9.2
- Dropfiles 5.0.8

Infelizmente, a assinatura expirou há algumas semanas e ele não vai renová-la, pois o site está funcionando, exceto por esse pequeno erro.

Espero que alguém possa ajudar!

Atenciosamente.