Índice de linha inválido: NaN. Deveria estar no intervalo [0-0].

Oi,

Obrigado por nos contatar aqui sobre esta extensão.

Ontem, comprei o componente LinkyMap, porém, estou com um problema. Onde o mapa deveria ser exibido, aparecem erros do tipo "Índice de linha inválido NaN. Deveria estar no intervalo [0-0]". Você pode ver um exemplo disso em https://www.veletrznica.co.rs/index.php/informacije/i/cene/1-ananas.html.

Ao pesquisar sobre o erro, notei que ele também ocorre em outros sites que utilizam o componente.

Sinto muito, mas este fórum é apenas para perguntas de pré-venda, para todas as solicitações técnicas, por favor, envie-nos um ingresso (Menu Suporte> Tíquete de suporte).
Nosso desenvolvedor responsável dará uma olhada nisso.


Muito obrigado!
Saudações,

Estou com o mesmo problema. Escrevi para o suporte ontem, mas ainda não houve solução...

Olá belex24,

Obrigado por nos contatar aqui sobre esta extensão.

Estou com o mesmo problema. Escrevi para o suporte ontem, mas ainda não houve solução...

Lamentamos, estamos aguardando sua resposta para verificar o problema, mas não recebemos nenhuma nova mensagem sua até o momento.
Você está tendo algum problema com as notificações por e-mail ou está perdendo algum alerta do nosso sistema?
Informe-nos se tiver algum problema, estamos sempre aqui para ajudar.


Felicidades,

Estou com o mesmo problema, mas fora do suporte.
Como posso resolver isso?

@Assistance, que interessante. Enviei três e-mails com todos os dados, mas ainda não recebi resposta. Estou constantemente enviando e recebendo e-mails, então não sei por que você não os recebeu. Vou reenviá-los. Você poderia me fornecer outro endereço, caso não queira receber meus e-mails novamente?
Atenciosamente.
PS: @holierhoek01, obrigado pela sua mensagem privada. Desculpe, não posso te ajudar.

@belex24
Vivemos em um mundo onde precisamos aceitar o destino do Google. O Google tem conflitos com o Mootools, que usamos no Joomla. Não posso reclamar com ninguém.
Para quem não tem assinatura,
modifiquei dois arquivos

: /components/com_linkymap/helpers/linkymap.php

e /administrator/components/com_linkymap/assets/js/linkymap.php.

A linha `google.charts.load('current', {
'packages': ['geochart'],
});

` foi alterada para

`google.charts.load(48, {
'packages': ['geochart'],
});

`. Há um problema com o Google e o Mootools.