Somente superusuários podem baixar arquivos?

Olá,

não há link nesta âncora porque ela carregará uma janela pop-up informativa sobre o arquivo.
O JavaScript é usado para carregá-la, por isso o href do seu link é #.
Claro que, se a visibilidade estiver definida como Pública, significa que todos os visitantes podem baixar o arquivo.
Caso contrário, talvez haja uma incompatibilidade com o seu tema ou com algum plugin do seu site.

Por favor, abra um ticket de suporte aqui, nossa equipe de suporte verificará o problema com você: https://www.joomunited.com/support/ticket-support

Atenciosamente

Olá, você não entendeu. O que eu disse é que ninguém consegue baixar os arquivos enviados pelo Dropfile porque há um "#" na parte de download e nada é baixado, ou fica travado no nível que você viu na imagem anexada. Tem alguma solução?

Já faz um tempo que comprei, mas isso não significa que não possa receber suporte, pois o erro está no componente fornecido por vocês. Tenho suporte direto, mesmo que a licença esteja expirada.

Olá,

não encontrei nenhuma assinatura antiga com base no seu nome, então posso deduzir o número da versão que você possui.
Se você estiver usando uma versão antiga, isso pode significar várias coisas, como a correção de um bug, um conflito com uma nova versão do Joomla, com o seu tema ou com outra extensão.
Além disso, Dropfiles dropfiles changelog changelog alteração como saber o que foi programado.
Você encontra uma lista das alterações da extensão aqui: https://www.joomunited.com/changelog/dropfiles-changelog

Nossas assinaturas são de cobrança única, sem pagamentos recorrentes automáticos. Você pode renovar quando quiser atualizar o plugin para novos recursos ou obter acesso ao suporte.
Após o vencimento da sua assinatura, você poderá usar o plugin SEM restrições.

No entanto, gostaríamos de chamar sua atenção para um ponto importante. Uma das principais tarefas que consomem tempo é:
- Manter os recursos do plugin compatíveis com as novas versões do WordPress ao longo do tempo
- Atender cada chamado de suporte.

É por isso que nossos preços de assinatura são baseados nisso (acesso a novas versões e suporte). Observe que aplicamos um desconto de 20% sobre o preço público na renovação. Mais informações nesta FAQ: https://www.joomunited.com/features-and-integrations-faq/how-does-membership-renew-and-billing-working-on-joomunited

Atenciosamente,

Dropfiles - Gerenciador de Arquivos Joomla v5.0.7