Problema de suporte

Não posso acessar meus ingressos para apoiar e não recebi recebimento de ninguém em relação aos meus ingressos abertos. Eu sei que há um problema no sistema de suporte há mais de uma semana.

Existe algum tempo quando isso é o que é corrigido ou quando o suporte poderá entrar em contato comigo?

Eu tenho enviado email para o endereço de e -mail de suporte, mas também acho que eles estão passando. Eu realmente preciso de ajuda com alguns problemas, obrigado.

Eu já disse no meu bilhete original que tentei limpar meu cache e guia Incognito. Eu também anexei imagens.
Além disso, mencionei que sei que há um problema no sistema de suporte há mais de uma semana?