I don't understand your pricing structure for support/update once the plugin has already been purchased. I purchased the plugin on March 9 with six months of support for $34. So my support/update subscription expired on September 9. I want to renew the support/updates. our four levels of Plugin Prices all include "get the plugin." But I don't need to get the plugin again. I already get it back in March and installed it. What's your deal - every time a person wants to renew the support they still have to pay the full "get the plugin" price all over again?

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Como posso comprar suporte/atualização somente se já possuo o plugin?

Perguntas de pré-venda sobre WP Media Folder

Conselho de Artes do Missouri

Terça-feira, 20 de setembro de 2016

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Não entendo a estrutura de preços para suporte/atualizações após a compra do plugin. Comprei o plugin em 9 de março com seis meses de suporte por US$ 34. Portanto, minha assinatura de suporte/atualizações expirou em 9 de setembro. Gostaria de renová-la. Nossos quatro níveis de preços de plugins incluem a opção "adquirir o plugin". Mas eu não preciso adquiri-lo novamente. Já o adquiri em março e o instalei. Qual é a lógica de vocês? Toda vez que alguém deseja renovar o suporte, precisa pagar o preço integral da opção "adquirir o plugin" novamente?

Assistência

9 anos atrás

#5017

Olá,

obrigado por entrar em contato conosco sobre esta extensão.

As principais tarefas que consomem nosso tempo são:
- Manter os recursos do plugin atualizados e compatíveis com as novas versões do WordPress.
- Atendimento individualizado por ticket.

É por isso que nossos preços de assinatura são baseados nisso (acesso a novas versões e suporte). Observe que aplicamos um desconto de 20% sobre o preço público na renovação. Mais informações nesta FAQ: https://www.joomunited.com/features-and-integrations-faq/how-does-membership-renew-and-billing-working-on-joomunited

Espero que ajude!
Atenciosamente,

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