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  Terça-feira, 20 de agosto de 2019
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Adoramos o plugin WP-File Download, mas temos algumas preocupações relatadas pelos usuários. O principal problema é que usamos bastante o Google Drive e eles ficam incomodados por terem que baixar um documento do Word toda vez que querem visualizar um documento do Google Docs. Isso anula o propósito e os benefícios de usar o Google Docs.

Sim, sabemos que eles podem visualizar o documento, mas isso não resolve o problema, e já vimos casos em que a pré-visualização nem sempre é gerada ou o usuário precisa atualizar a página e visualizar novamente. O recurso de pré-visualização não é ideal para acessibilidade. Simplesmente não é assim que gostaríamos que os usuários acessassem nossos arquivos. Não é ideal de forma alguma.

Gostaríamos muito de ver a integração com o Google Drive, de forma que o documento do Google Docs fosse aberto e exibido em uma nova janela, em vez de baixar um arquivo. Não podemos enfatizar o suficiente o quão valioso isso seria para nós como clientes.
A
6 anos atrás
Oi,

Obrigado por adicionar sua solicitação de recurso aqui.
Observamos que, às vezes, a pré-visualização não é gerada ou o usuário precisa atualizar a página e gerar a pré-visualização novamente.

O botão de pré-visualização, que não deveria aparecer na tela ao atualizar, permanece sempre visível. Você poderia me mostrar como ele desapareceu?
Se o seu site apresentar algum problema com o botão de visualização, por favor, abra um chamado conosco. (menu Suporte > Suporte por ticket).
Nosso desenvolvedor responsável dará uma olhada nisso.

Gostaríamos muito de ver a integração com o Google Drive, de forma que o documento do Google seja aberto e exibido em uma nova janela, em vez de baixar um arquivo.

Sim, você pode visualizar um documento do Google em uma nova guia ou em uma janela lightbox sem precisar baixá-lo. No momento, apenas o conteúdo é visualizado previamente.
Não pode ser editado diretamente como no Google Drive.


Muito obrigado!
Felicidades,
K
6 anos atrás
O botão de pré-visualização, que não deveria aparecer na página inicial, permanece sempre visível. Poderia me mostrar como ele desapareceu?
Se o seu site apresentar algum problema com o botão de pré-visualização, abra um chamado (menu Suporte > Suporte por chamado).
Nosso desenvolvedor responsável analisará o caso.


O botão de pré-visualização está sempre presente, mas o conteúdo, ao ser clicado, às vezes não aparece. Isso pode ser um problema do Google Drive e não estar relacionado ao seu plugin. No entanto, não confiamos na pré-visualização e ela não é uma solução ideal para visualizar um documento do Google.

Sim, você pode visualizar um documento do Google em uma nova guia ou em uma janela lightbox sem precisar baixá-lo. No momento, o conteúdo é apenas visualizado.
Não é possível editá-lo diretamente como no Google Drive.

Precisamos de uma forma para que o visitante clique em um botão e uma nova página seja aberta, exibindo o documento do Google em si (de preferência o botão de download). Não uma pré-visualização. Não um PDF. Não uma lightbox. O link direto para o documento do Google, como este: https://docs.google.com/document/d/1QbtVEmjcpXkPFEPpNNiApx19PaKx05QVp31gmhv_vDo/edit?usp=sharing e abre em uma nova aba como um documento somente leitura. A partir daí, o usuário pode decidir baixar o documento ou fazer outra coisa com ele, dependendo das permissões de compartilhamento.

Faz sentido? Se o arquivo for um documento/planilha/apresentação do Google, gostaríamos que o botão "Download" exibisse "Visualizar documento" e, ao clicar nele, abrisse uma nova aba/janela com a página do documento do Google. Assim, em vez de baixar o arquivo, o usuário teria a opção de visualizá-lo.
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