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Ideias de recursos para WP File Download

Terça-feira, 20 de junho de 2023

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Desenvolvedores como eu frequentemente trabalham em sites que executam plugins do JoomUnited para os quais não podemos receber suporte porque a licença está registrada no endereço de e-mail do cliente – um login ao qual a pessoa que está trabalhando para resolver problemas do site raramente tem acesso.

Por que não incluir uma aba de Suporte nas configurações do plugin, onde os tickets podem ser enviados pelo próprio plugin? Dessa forma, informações relevantes sobre a licença podem ser repassadas junto com a solicitação em segundo plano, para que você possa verificar se a licença está paga e ativa sem que o cliente precise necessariamente compartilhar informações pessoais de login do joomunited.com com o desenvolvedor para que ele receba suporte?

Assistência

2 anos atrás

#18953

Olá,

obrigado pela sua solicitação de recurso.

Agradecemos sua sugestão e o tempo que você dedicou para compartilhar sua ideia conosco.
Entendemos o valor que esse recurso pode agregar ao nosso plugin e aos seus usuários.
Adicionamos sua solicitação à nossa lista de solicitações de recursos para consideração em futuras atualizações.
Embora não possamos garantir a implementação imediata, analisamos cuidadosamente todas as sugestões dos usuários para aprimorar nosso produto.

Seu feedback é muito valioso para nós e o levaremos em consideração à medida que continuamos aprimorando nosso plugin.
Se você tiver mais sugestões ou dúvidas, não hesite em entrar em contato.

Abraços,

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