Detalhes do status de importação do servidor durante o processo

Oi,

Obrigado por adicionar sua solicitação de recurso aqui.

Quando uma importação grande de um servidor para a Biblioteca de Mídia está em andamento e um tipo de arquivo não suportado é encontrado, o processo de importação trava. Seria ótimo ter algum tipo de indicador de status exibido caso o processo de importação encontre um problema irrecuperável, com detalhes sobre o motivo da interrupção. Melhor ainda, seria ótimo se a importação continuasse e, ao final, gerasse um relatório com os arquivos que não puderam ser importados. Uma lista dos últimos 5 arquivos importados, atualizada continuamente durante o processo, também seria excelente, em vez de apenas a barra de status visual.

Agradecemos a consideração dessas melhorias. Tentamos uma importação muito grande quatro vezes antes de finalmente descobrirmos que era um tipo de arquivo não suportado que estava interrompendo o processo de importação na metade. Também encontramos problemas com o que pareciam ser PDFs comuns, mas tivemos muita dificuldade em identificar quais eram, pois o processo de importação simplesmente travava sem fornecer detalhes sobre o motivo.

Os tipos de arquivo suportados estão listados acima da árvore de pastas. Você pode reimportar se algo interromper o processo.
A sincronização será feita apenas para as imagens que ainda não foram importadas.

Verificaremos como os resultados serão exibidos após a importação, para que se adequem ao seu caso.

Em nosso site de testes, funciona bem ao importar arquivos PDF. Caso encontre algum problema, abra um chamado de suporte.

Muito obrigado!
Felicidades,

A lista de tipos de arquivo suportados na página de importação é conveniente. No entanto, se você acidentalmente ignorar um arquivo que não está incluído na lista de permitidos, a importação trava e não fornece nenhuma indicação do motivo ou de qual arquivo causou o problema.

O problema com PDFs parece afetar apenas alguns PDFs específicos. Alguns têm muitas camadas vetoriais ou podem ter sido criados com diferentes geradores de PDF. Mas o ponto principal desta solicitação é que, em vez de a importação inteira travar sem qualquer feedback sobre qual arquivo causou a falha, a experiência do usuário fica comprometida. Os outros 10.000 PDFs que importamos funcionaram bem, mas vários causaram falhas em nossas importações maiores. A única maneira que encontramos para descobrir a causa foi usar o PHPAdmin e revisar o que foi importado com sucesso. Em seguida, importamos manualmente esses poucos arquivos e os omitimos do processo de importação do servidor.

É por isso que estamos sugerindo um melhor tratamento de erros e informações mais detalhadas sobre o que está sendo importado durante o processo.