WP AI Assistant: Häufige Verwendung

1. Einstellungen

Navigieren Sie zunächst zu WP AI Assistant. Um AI Assistant auf Ihrer Website zu verwenden, klicken Sie im Dashboard auf die Schaltfläche „Einstellungen“, geben Sie Ihren OpenAI-API-Schlüssel in das Feld ein und speichern Sie die Änderungen.

 

 

2. Anpassung des Assistenten

Klicken Sie auf die Schaltfläche „Assistent erstellen“ und geben Sie ihm einen Namen.

 

 

Anschließend geht es zur Einrichtung des Assistenten, wo Sie Ihre Chat-Einstellungen anpassen können.

2.1 Einrichtung & Anleitung

Assistent Setup

 

 

• Titel: Name des KI-Assistenten
• Kurzcode: Kurzcode des KI-Assistenten
• Ladeassistent in schwebender Position: Verwenden Sie den Umschalter zum Aktivieren/Deaktivieren.
• Assistenten auf allen Seiten laden: Wählen Sie diesen Assistenten als Standard aus. Andere Assistenten verlieren ihren Standardstatus.
• Position auf dem Bildschirm: unten rechts, unten links

Assistenzanweisungen

Empfohlen

 

 

• Assistentenname und -rolle: Legen Sie den OpenAI-Assistentennamen fest, der in Chats verwendet werden soll. Die Assistentenrolle bezieht sich auf die Rolle des Assistenten, zum Beispiel: „Sie werden KI-Assistent genannt und fungieren als Support-Spezialist.“
• Ziel und Zweck der Assistenz: Die Zielgruppe beschreibt, welche Personengruppen die Assistenzkraft ansprechen soll. Der Zweck beschreibt, was Ihre Assistenzkraft leisten soll. Zum Beispiel: „Sie beantworten Anfragen von Kunden des Unternehmens [Firmenname] aus der Branche [Branchenbereich] und fungieren als Support-Spezialist.“
• Benutzerdefinierte Datennutzung: OpenAI-Assistenten können benutzerdefinierte Daten oder Dokumente für die Konversationen speichern und verwenden. Hier können Sie festlegen, wie diese benutzerdefinierten Daten verwendet werden sollen. Zum Beispiel: „Für Ihre Antworten werden vorrangig die Daten aus den von uns bereitgestellten Dateien verwendet. Sie können auch die öffentlichen Daten Ihres KI-Modells nutzen, um die Antwort zu vervollständigen.“

Optional

 

 

• Erste Nachricht: Die erste Nachricht, die der Assistent dem Nutzer beim Start eines Chats sendet. Sie gilt nur für neue Chatverläufe. Beispiel: Ihre erste Nachricht in einem Gespräch lautet: „Hallo, vielen Dank für Ihre Frage. Ich bin ein spezialisierter KI-Assistent und helfe Ihnen gerne weiter.“
• Inhaltsarten: Welche Art von Inhalten soll der Assistent erstellen? Handelt es sich um Dokumentation, Code usw.? Und wo werden diese Inhalte letztendlich veröffentlicht? Beispiel: „Die generierten Inhalte bestehen hauptsächlich aus [technischen Antworten…] zur Verwendung von [Ihrem Produkt]. Diese Inhalte werden ausschließlich in einem öffentlichen Chat angezeigt.“
• Inhalt und Tonfall: Länge der Antworten und Tonfall (formal, freundlich). Beispiel: Antworten Sie möglichst ausführlich, maximal 500 Wörter pro Nachricht. Verwenden Sie einen formellen Ton.
• Antwortbeispiel: Haben Sie eine Methode, um auf die Fragen zu antworten oder ein Beispiel für die KI zu generieren? Zum Beispiel: „Wenn der Kunde eine Frage zu [diesem Produkt] stellt, fügen Sie in jede Antwort [einen Text] ein.“?

 

2.2 Schulung

• WordPress: Nutzen Sie die WordPress-Daten (Beiträge, Seiten, benutzerdefinierte Beiträge usw.), um Ihren KI-Assistenten zu trainieren. Falls Ihre Trainingsdaten aktualisiert werden, legen Sie eine Aktualisierungsfrequenz fest, um sie automatisch neu zu generieren.
  • WordPress-Datentitel
  • WordPress-Datentyp
  • WordPress-Datenfilter
  • Auswahl des Datensatzinhalts
  • Datenaktualisierungshäufigkeit

 

 

• Dokumente: Laden Sie Ihre eigenen Dateien (pdf, json, txt...) hoch, um Ihren Assistenten mit Ihren Dateien zu trainieren.

 

 

• Externe URLs: Externe URLs (von beliebigen Domains) werden durchsucht, deren Inhalt abgerufen und in ein Trainingsformat (JSON) umgewandelt, um Ihren Assistenten zu trainieren. Dies könnten beispielsweise Produktdokumentationsseiten sein.

 

 

2.3 Chat-Design

In diesem Abschnitt können Sie die folgenden Einstellungen anpassen:

Größe

• Chatbreite: Konfigurieren Sie die Breite der Chat-Oberfläche in Pixeln (px), Viewport-Breite (vw) oder Prozent (%).
• Maximale Chathöhe: Legen Sie die maximale Chathöhe in Pixeln (px), Viewport-Höhe (vh) oder Prozent (%) fest.
• Nachrichtenauffüllung
• Radius des Nachrichtencontainers 
• Größe des Chat-Header-Textes und -Symbols

 

 

Farbe

• Hintergrund
• Schriftart
• Tasten
• Nachrichten

 

 

 

2.4 Assistentenaktion 

Nachdem Sie Ihren KI-Assistenten ausgewählt haben, gehen Sie zum Abschnitt „Aktionen“, um zwei wichtige Funktionen zu konfigurieren: Administratorbenachrichtigung und Chat-Endprotokolle .

Administratorbenachrichtigung

Diese Funktion benachrichtigt Administratoren über neue Chat-Konversationen. So richten Sie sie ein:

• Benachrichtigungsaktion aktivieren
• Konfigurieren Sie die folgenden Felder:
  • Benachrichtigung nach X Nachrichten: Legen Sie den Schwellenwert für Benachrichtigungen fest.
  • Administrator-E-Mail-Adressen ( mehrere E-Mail-Adressen durch Kommas trennen): Geben Sie die E-Mail-Adressen der Administratoren ein

 

 

Chat-Ende-Protokoll

Diese Funktion sendet Chatprotokolle automatisch an die Nutzer, sobald eine Unterhaltung beendet ist. Konfiguration:

• Aktivieren Sie sowohl die „E-Mail anfordern“ als auch Option „E-Mail senden“.
• Füllen Sie die Pflichtfelder aus:
  • E-Mail-Adresse des Empfängers: Die E-Mail-Adresse, an die die Abschriften gesendet werden.
  • Inaktivitätsschwelle: Legen Sie die Timeout-Periode in Minuten fest.
  • Betreff der Nachricht: Betreffzeile für Transkript-E-Mails
  • Nachrichteninhalt: E-Mail-Textvorlage
  • Platzhalter für das Eingabefeld: Standardtext für das E-Mail-Eingabefeld
  • Geben Sie Ihre E-Mail-Adresse ein: E-Mail-Feld des Benutzers
  • Bestätigung des Transkriptversands: Bestätigungsschaltfläche
  • Absenden des Transkripts: Absenden-Schaltfläche

 

 

2.5 Scheduler

Hier können Sie die Zeitzone für Ihr Geschäft oder Ihren Standort auswählen. Wählen Sie zunächst Ihre Zeitzone aus und passen Sie anschließend die Öffnungszeiten für Wochentage unten an.

 

 

2.6 Assistenteneinstellungen

Hier können Sie das OpenAI-Modell auswählen und die Einstellungen anpassen.

Modellanbieter

• OpenAI
• Claude/Anthropic
• Deepseek

 

 

Modellmerkmale und Einstellungen

• Dateisuche:  Aktivieren Sie die Dateisuche für den gesamten Assistenten. Ist diese Option aktiviert, kann der Benutzer Dateien in den KI-Assistenten hochladen. Der Assistent entscheidet dann (abhängig von den Anweisungen), wann er die Datei verwendet.
• Code-Interpreter:  Aktivieren Sie den Code-Interpreter für den gesamten Assistenten. Ist er aktiviert, ermöglicht er das Interpretieren, Ausführen und Analysieren von Code im Kontext einer Konversation. Dadurch kann der Assistent verschiedene Aufgaben ausführen, darunter Datenanalysen und mathematische Berechnungen.
• Temperatur: Die Temperatur in der KI steuert, wie „zufällig“ oder „experimentell“ die Textgenerierung des Modells ausfällt – niedrigere Temperaturen führen zu konservativeren, vorhersehbareren Ergebnissen, während höhere Temperaturen vielfältigere und kreativere (aber potenziell weniger kohärente) Ergebnisse zur Folge haben.