Vă rugăm să remediați problemele cu editorul de text din sistemul dumneavoastră de tichete de asistență

Nu știu unde să trimit acest mesaj, deoarece nicio categorie nu se potrivește cu adevărat, așa că îl postez aici.

Sunt client și găsesc sistemul vostru de tichete de asistență ciudat și frustrant.

Uneori, când tastez în câmpul de text îmbogățit pentru descriere/răspuns, se întâmplă lucruri ciudate. Adică, uneori lipesc o adresă URL și apoi tot ce am tastat deja dispare . Ceea ce înrăutățește situația este că, atunci când anulez cu CTRL+Z, nici funcția de anulare/refacere nu funcționează corect - de obicei, primesc înapoi o parte din text, dar numai până la nivelul la care eram cu puțin timp în urmă și nu pot recupera tot ce am tastat de atunci.

După cum vă puteți imagina, acest lucru este foarte enervant când sunt deja frustrat de problema reală pe care încerc să o raportez și să primesc ajutor. >

Pentru a evita această problemă, încerc acum să-mi amintesc să tastez mai întâi un editor de text, ca să pot apoi să copiez și să lipesc în tichetul vostru.

În caz că vă ajută, utilizez un browser Chrome actualizat.