Politica de rambursare

Relua

La JoomUnited, vrem să ne asigurăm că sunteți 100% mulțumit de produsul dumneavoastră. Dacă aveți întrebări tehnice sau de vânzare, nu ezitați să ne contactați prin intermediul forumului de pre-vânzare sau printr-un tichet de facturare privat.

Totuși, DACĂ ați încercat să rezolvați problema cu personalul nostru de asistență și nu ați reușit, dorim să îndreptăm lucrurile. Atunci puteți solicita o rambursare în termen de 30 de zile de la achiziție. Ne-ar plăcea să știm unde au mers lucrurile greșit sau cum putem îmbunătăți oferta noastră.

Detalii despre rambursare și respingerea rambursării

Oferim rambursări în cazul:

• Contactați echipa de asistență, iar dezvoltatorul nu a putut remedia o problemă

Nu oferim rambursări în cazul:

• Clientul își schimbă părerea
• Dacă solicitați rambursarea pentru întregul bundle și nu sunteți mulțumit doar de un produs din bundle
• Dacă ați descărcat deja produsul
• Caracteristică(i) lipsă
• Descoperirea unei alternative mai bune
• O limită/funcționalitate a pluginului este menționată clar pe pagina produsului
• Simți că produsul pe care l-ai achiziționat nu se potrivește cel mai bine cerințelor tale
• Nu ai încercat să rezolvi problema cu echipa noastră de asistență