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Idee sulle funzionalità per WP File Download

Martedì 20 giugno 2023

1 risposte

181 visite

Sviluppatori come me lavorano spesso su siti web che utilizzano plugin JoomUnited per i quali non possiamo ricevere supporto perché la licenza è registrata con l'indirizzo email del cliente, un accesso a cui la persona che si occupa di risolvere i problemi del sito raramente ha accesso.

Perché non includere una scheda di supporto nelle impostazioni del plugin, tramite la quale è possibile inviare ticket tramite il plugin stesso? In questo modo, le informazioni sulla licenza possono essere trasmesse in background insieme alla richiesta, in modo da poter verificare che la licenza sia pagata e attiva, senza che il cliente debba necessariamente condividere le proprie informazioni di accesso a joomunited.com con lo sviluppatore per ricevere supporto?

Assistenza

2 anni fa

#18953

Ciao,

grazie per la tua richiesta di funzionalità.

Apprezziamo il tuo suggerimento e il tempo che hai dedicato a condividere la tua idea con noi.
Comprendiamo il valore che questa funzionalità potrebbe apportare al nostro plugin e ai suoi utenti.
Abbiamo aggiunto la tua richiesta alla nostra lista di richieste di funzionalità per valutarla in futuri aggiornamenti.
Sebbene non possiamo garantire l'implementazione immediata, esaminiamo attentamente tutti i suggerimenti degli utenti per migliorare il nostro prodotto.

Il tuo feedback è molto prezioso per noi e lo terremo presente mentre continuiamo a migliorare il nostro plugin.
Se hai ulteriori suggerimenti o domande, non esitare a contattarci.

Cordiali saluti,

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