WP AI Assistant: uso comune

1. Impostazioni

Modelli di intelligenza artificiale

Per prima cosa, vai su WP AI Assistant , per utilizzare AI Assistant sul tuo sito, clicca sul pulsante Impostazioni nella dashboard, nella Modelli AI , seleziona un modello:

• JoomUnited AI: Acquista crediti.
• Apri AI: inserisci la tua chiave API nel campo e salva.

 

 

Licenza

Vai alla Licenza per visualizzare la quota disponibile e monitorare l'utilizzo del credito.

 

 

Acquista più crediti

Per acquistare crediti aggiuntivi o per acquisire crediti per la prima volta, vai alla Acquista altri crediti , dove troverai tre pacchetti disponibili:

• Inizio: 8.000.000 di crediti
• Pro: 20.000.000 di crediti
• Massimo: 35.000.000 di crediti

 

Utilizzo del credito

La pagina Cronologia utilizzo credito consente di rivedere il consumo di credito e di applicare filtri in base al tipo di attività entro un intervallo di date specificato:

• Completamento della chat
• Incorporamento delle query
• Incorporamento dell'aggiornamento del file
• File vettoriale memorizzato

 

2. Personalizzazione dell'assistente

Fare clic sul Crea assistente e assegnargli un nome.

 

 

Poi si passa alla configurazione dell'Assistente, dove puoi personalizzare le impostazioni della chat.

2.1 Installazione e istruzioni

Configurazione dell'assistente

 

 

• Titolo: nome dell'assistente AI
• Shortcode: shortcode dell'assistente AI
• Assistente di carico in posizione flottante: utilizzare il pulsante di attivazione/disattivazione per abilitare/disabilitare
• Carica assistente su tutte le pagine: seleziona questo assistente come predefinito. Gli altri assistenti perderanno il loro stato predefinito.
• Posizione sullo schermo: in basso a destra, in basso a sinistra

Istruzioni dell'assistente

Raccomandato

 

 

• Nome e Persona dell'Assistente: definisci il nome dell'Assistente OpenAI da utilizzare nelle chat. La "Persona" dell'Assistente si riferisce al ruolo dell'assistente, ad esempio: "Ti chiamerai Assistente AI e agirai come specialista del supporto".
• Target e obiettivo dell'assistente: il target si riferisce al tipo di persone a cui si rivolgerà l'assistente. L'obiettivo delinea i compiti che il tuo assistente dovrà svolgere. Ad esempio: "Risponderai ai clienti di un'azienda chiamata [nome dell'azienda] che opera nel [settore industriale dell'azienda] e agirai come specialista dell'assistenza".
• Utilizzo di dati personalizzati: gli assistenti OpenAI possono archiviare e utilizzare dati o documenti personalizzati per le conversazioni. Qui puoi specificare come desideri che vengano utilizzati questi dati personalizzati. Ad esempio: "Utilizzerai i dati personalizzati dai file che forniamo in via prioritaria per le tue risposte. Puoi anche utilizzare i dati pubblici del tuo modello di intelligenza artificiale per completare la risposta."

Opzionale

 

 

• Primo messaggio: il primo messaggio che l'assistente invierà all'utente all'avvio della chat. Si applica solo alle nuove discussioni. Esempio: l'introduzione del primo messaggio in una conversazione sarà "Ehi, grazie per la tua domanda, sono un assistente AI specializzato, lascia che ti aiuti al meglio delle mie possibilità".
• Tipi di contenuto: che tipo di contenuto produrrà l'assistente, se sarà documentazione, codice... e dove verrà infine inserito il contenuto. Esempio: "Il contenuto che verrà generato sarà principalmente [risposte tecniche...] su come utilizzare [il tuo prodotto], il contenuto verrà visualizzato solo in una chat pubblica."
• Lunghezza del contenuto e tono: lunghezza del contenuto delle risposte e tono (formale, amichevole). Ad esempio: cercherai di essere il più esaustivo possibile nelle tue risposte, con un limite di 500 parole per messaggio. Utilizzerai un tono formale.
• Esempio di risposta: hai un metodo da utilizzare per rispondere alle domande o un esempio da fornire all'IA? Ad esempio: "Se il cliente pone una domanda su [questo prodotto], includerai in ogni risposta [un testo]."?

 

2.2 Formazione

• Wordpress: Utilizza i dati di WordPress (post, pagine, post personalizzati...) per addestrare il tuo assistente AI. Se i tuoi dati di addestramento sono aggiornati, imposta una frequenza di aggiornamento per rigenerarli automaticamente.
  • Titolo dei dati di WordPress
  • Tipo di dati WordPress
  • Filtro dati WordPress
  • Selezione del contenuto del set di dati
  • Frequenza di aggiornamento dei dati

 

 

• Documenti: carica i tuoi file (pdf, json, txt...) per formare il tuo assistente con i tuoi file.

 

 

• URL esterni: scansiona URL esterni (da qualsiasi dominio), recupera il contenuto delle pagine e trasformalo in contenuto utilizzato per la formazione del tuo assistente (JSON). Potrebbe trattarsi, ad esempio, di pagine di documentazione di un prodotto.

 

 

2.3 Progettazione della chat

In questa sezione puoi personalizzare le seguenti impostazioni:

Misurare

• Larghezza chat: configura la larghezza dell'interfaccia della chat utilizzando unità pixel (px), larghezza viewport (vw) o percentuale (%).
• Altezza massima della chat: imposta l'altezza massima della chat utilizzando pixel (px), altezza della finestra (vh) o unità percentuali (%).
• Riempimento dei messaggi
• Raggio del contenitore dei messaggi 
• Testo dell'intestazione della chat e dimensioni dell'icona

 

 

Colore

• Sfondo
• Font
• Pulsanti
• Messaggi

 

 

 

2.4 Azione dell'assistente 

Dopo aver selezionato il tuo assistente AI, vai alla sezione Azione per configurare due funzionalità chiave: Notifica amministratore e Trascrizioni di fine chat .

Notifica amministratore

Questa funzione invia avvisi agli amministratori per le nuove conversazioni in chat. Per configurarla:

• Abilita l'azione di notifica
• Configurare i seguenti campi:
  • Notifica dopo X messaggi: imposta la soglia dei messaggi per le notifiche
  • Email di amministrazione, separare più email con virgole: immettere gli indirizzi email dell'amministratore

 

 

Trascrizione della fine della chat

Questa funzione invia automaticamente le trascrizioni delle chat agli utenti al termine delle conversazioni. Per configurare:

• Abilita entrambe le opzioni Richiedi e Invia email
• Compila i campi obbligatori:
  • Email del destinatario: l'indirizzo email che riceverà le trascrizioni
  • Soglia di inattività del prompt: imposta il periodo di timeout in minuti
  • Titolo del messaggio: Riga dell'oggetto per le e-mail di trascrizione
  • Contenuto del messaggio: modello del corpo dell'e-mail
  • Segnaposto del campo di input: testo predefinito per il campo di input dell'e-mail
  • Inserisci il tuo indirizzo email: Campo email utente
  • Convalida invio trascrizione: pulsante di conferma
  • Annullamento invio trascrizione: pulsante Annullamento

 

 

2.5 Pianificatore

In questa impostazione puoi scegliere il fuso orario di apertura del tuo negozio o della tua sede. Per prima cosa, seleziona il fuso orario, quindi modifica gli orari di apertura per i giorni feriali qui sotto.

 

 

2.6 Impostazioni dell'assistente

Qui puoi selezionare il modello OpenAI e regolare le impostazioni.

Fornitore del modello

• OpenAI
• Claude/Antropico
• Ricerca profonda

 

 

Caratteristiche e impostazioni del modello

• Ricerca file:  abilita la ricerca file per l'intero assistente. Se attivata, consente all'utente di caricare file sull'assistente AI, che deciderà poi quando utilizzarli (in base alle istruzioni).
• Interprete di codice:  abilita l'interprete di codice per l'intero assistente. Se attivato, consente di interpretare, eseguire e analizzare il codice nel contesto di una conversazione. Questa funzionalità consente all'assistente di eseguire una varietà di attività, tra cui analisi dei dati e calcoli matematici.
• Temperatura: la temperatura nell'intelligenza artificiale controlla quanto sarà "casuale" o "sperimentale" la generazione del testo del modello: temperature più basse producono output più conservativi e prevedibili, mentre temperature più alte producono output più diversificati e creativi (ma potenzialmente meno coerenti).