WP AI Assistant: Gyakori használat

Asszisztens testreszabása

Navigálj WP AI Assistant a WordPress backend bal oldali menüjében. Itt láthatod az Assistant listát, kattints a Create Assistant gombra, majd adj neki nevet a felugró ablakban, és kattints a Save Changes gombra.

 

 

Ezután az Asszisztens részletes beállításai jelennek meg, ahol testreszabhatja a csevegési beállításokat.

1. Beállítás és utasítások

Csevegőrobot beállítása

 

 

• Titulus: a mesterséges intelligencia asszisztens neve.
• Rövidkód: az AI asszisztens rövidkódja.
• Terheléssegéd lebegő helyzetben: a váltógombbal engedélyezheti/letilthatja.
• Segéd betöltése az összes oldalon: Válassza ezt az asszisztenst alapértelmezettként. A többi asszisztens elveszíti alapértelmezett állapotát.
• Elhelyezkedés a képernyőn: jobb alsó sarokban, bal alsó sarokban, középen.

Segéd utasításai

Ajánlott

 

 

• Asszisztens neve és persona: Adja meg az OpenAI asszisztens nevét a csevegésekben való használathoz. Az asszisztens „Persona” neve az asszisztens szerepkörére utal, például: „AI asszisztensnek fogják hívni, és támogatási szakemberként fog működni.”
• Asszisztens célja és feladata: A cél arra utal, hogy milyen típusú embereket fog megcélozni az asszisztens. A célkitűzés felvázolja, hogy mit kell elérnie az asszisztensnek. Például: „A [cég neve] nevű, a [cég iparágában] működő cég ügyfeleinek fog válaszolni, és támogatási szakemberként fog működni.”
• Egyéni adatfelhasználás: Az OpenAI asszisztensek egyéni adatokat vagy dokumentumokat tárolhatnak és használhatnak a beszélgetésekhez. Itt adhatja meg, hogyan szeretné ezeket az egyéni adatokat felhasználni. Például: „A válaszaihoz prioritásként fogja használni az általunk biztosított fájlokból származó egyéni adatokat. A válasz kitöltéséhez az AI-modell nyilvános adatait is használhatja.”

Választható

 

 

• Első üzenet: Az első üzenet, amelyet az asszisztens a felhasználónak küld a csevegés megkezdésekor. Csak új beszélgetésekre vonatkozik. Példa: Az első üzeneted bevezetése egy beszélgetésben a következő lesz: „Szia, köszönöm a kérdésedet, specializálódott MI-asszisztens vagyok, hadd segítsek, amiben csak tudok.”
• Tartalomtípusok: Milyen típusú tartalmat fog létrehozni az asszisztens, legyen az dokumentáció, kód..., és hová fog végül érkezni a tartalom. Példa: „A létrehozott tartalom többnyire [műszaki válaszok...] arról, hogyan kell használni [a termékedet], a tartalom csak nyilvános csevegésben fog megjelenni.”
• Tartalom hossza és hangneme: A válaszok hossza és hangneme (hivatalos, barátságos). Például: Válaszaiban igyekszik a lehető legrészletesebb lenni, üzenetenként legfeljebb 500 szóval. Formális hangnemet használ.
• Példa a válaszra: Van egy módszered a kérdések megválaszolására, vagy egy példa az eredményre, amit bemutathatsz a mesterséges intelligenciának? Például: „Ha az ügyfél kérdést tesz fel [erről a termékről], akkor minden válaszodban szerepeltetsz egy [szöveges szöveget].”?

 

2. Képzés

• WordPress: Használd a WordPress adatokat (bejegyzések, oldalak, egyéni bejegyzések...) a mesterséges intelligencia asszisztensed betanításához. Ha a betanítási adataid frissülnek, állíts be egy adatfrissítési gyakoriságot az automatikus újrageneráláshoz.
  • WordPress adatcím
  • WordPress adattípus: Bejegyzések, Oldalak, Lebegő elemek vagy Fájlok.
  • WordPress adatszűrő: Taxonómia szűrő vagy Bejegyzés/oldal címe szűrő.
  • Adatkészlet-tartalom kiválasztása
  • Adatfrissítési gyakoriság

 

 

Kétféle szűrőtípus közül lehet választani, amelyek mindegyike a megfelelő gombra kattintva érhető el:

• Taxonómia szűrő: Szűrje a tartalmat taxonómia, operátor és kifejezés kiválasztásával az adatok szűkítéséhez.
• Bejegyzés/oldal címének szűrője: A tartalom szűrése egy adott bejegyzés vagy oldal címének megadásával, valamint egy operátori feltétel megadásával.

 

 

Miután a mentés megtörtént az adat, az megjelenik az alábbi edzésadat-listában, olyan fontos részletekkel, mint a cím, a frissítési gyakoriság, a dátum és az aktuális állapot.
A listából közvetlenül szerkesztheti, újraszinkronizálhatja vagy törölheti is a bejegyzéseket.

 

 

• Dokumentumok: Lehetővé teszi saját fájlok – például PDF, JSON, TXT és egyebek – feltöltését, hogy egyéni tartalmakkal képezhesse ki asszisztensét. Egyszerűen húzzon át egy fájlt, vagy kattintson a Fájl tallózása gombra a kiválasztásához. Feltöltés után az összes dokumentum megjelenik az alábbi Feltöltött dokumentumok listában.

 

 

• Külső URL-ek: Külső URL-ek feltérképezése (bármely domainről), az oldalak tartalmának lekérése és átalakítása olyan tartalommá, amelyet az asszisztens betanításához használ (JSON). Ez lehet például egy termékdokumentációs oldal.

 

Első lépésként illeszd be az URL-t a beviteli mezőbe, engedélyezd az Összes oldal URL-címének feltérképezése opciót, majd kattints az URL-lista lekérése gombra az összes elérhető oldal lekéréséhez. Ha készen állsz, kattints a Tanítási adatok generálása gombra, és a létrejövő JSON-fájl megjelenik az alábbi Tanítási adatok listában.

 

 

URL-tanítási szűrő is kibővítheted , hogy pontosítsd, milyen tartalmak kerüljenek kinyerésre – a HTML-címkeszűrő és a CSS-osztályszűrő mezők segítségével csak azokat a releváns és tiszta adatokat jelenítheted meg, amelyekből a segéded tanulni szeretne.

 

 

3. Csevegéstervezés

Ebben a részben a következő beállításokat szabhatja testre:

Méret

• Csevegés szélessége: a csevegési felület szélességét pixel (px), nézetablak szélessége (vw) vagy százalékos (%) egységek használatával állíthatja be.
• Chat max magasság: állítsd be a maximális chat magasságot pixel (px), nézetablak magasság (vh) vagy százalékos (%) egységekben.
• Üzenetek kitöltés
• Üzenetek tárolójának sugara 
• Csevegés fejléc szövege és ikon mérete

 

 

Szín

• Háttér
• Betűtípus
• Gombok
• Üzenetek

 

 

 

4. Asszisztens művelet 

Miután kiválasztottad az AI asszisztenst, lépj a Műveletek részre, ahol két fő funkciót konfigurálhatsz: Adminisztrátori értesítések és Csevegés befejezési átiratai .

Adminisztrátori értesítés

Ez a funkció értesítéseket küld a rendszergazdáknak az új csevegésekről. A beállításhoz:

• Értesítési művelet engedélyezése
• Konfigurálja a következő mezőket:
  • Értesítés X üzenet után: Az értesítések üzenetküszöbének beállítása
  • Adminisztrátori e-mail cím(ek), több e-mail címet vesszővel válassza el: Adja meg az adminisztrátori e-mail címeket

 

 

Csevegés végi átirat

Ez a funkció automatikusan elküldi a csevegés átiratát a felhasználóknak, amikor a beszélgetések véget érnek. A konfiguráláshoz:

• Engedélyezze mind a Kérés , mind E-mail küldése opciókat
• Töltse ki a kötelező mezőket:
  • Címzett e-mail címe: Az az e-mail cím, ahová a szöveges átiratokat fogjuk kapni.
  • Figyelmeztetés inaktivitási küszöbértéke: Állítsa be az időtúllépési időt percben
  • Üzenet címe: Tárgy mező az átirathoz tartozó e-mailekhez
  • Üzenet tartalma: E-mail törzs sablon
  • Beviteli mező helyőrzője: Az e-mail beviteli mező alapértelmezett szövege
  • Add meg az e-mail címed: Felhasználói e-mail mező
  • Átirat küldésének ellenőrzése: Megerősítés gomb
  • Átirat küldésének lemondása: Lemondás gomb

 

 

5. Linkek

A Linkek részben adhatod meg a kommunikációs csatornáidat, így az ügyfelek könnyen elérhetik az ügyfélszolgálatodat.

 

Első lépésként válaszd ki a rácsoszlopok számát az elrendezés meghatározásához, majd szerkeszd az egyes kapcsolattartó mezőket a vonatkozó adatokkal. A frissített terv valós időben megjelenik a jobb oldali előnézeti panelen.

 

6. GYIK kezelése

A GYIK részben gyakran ismételt kérdéseket gyűjthetsz össze a termékeddel vagy szolgáltatásoddal kapcsolatban, így a felhasználók még a kapcsolatfelvétel előtt megtalálhatják a válaszokat.

 

 

kattintson a + GYIK hozzáadása gombra , és az összes hozzáadott kérdés azonnal megjelenik a jobb oldali előnézeti panelen.

 

7. Ütemező

Ebben a beállításban kiválaszthatja üzlete vagy helyszíne működési időzónáját. Először válassza ki az időzónát, majd állítsa be a hétköznapok nyitvatartási idejét alább.

 

 

8. Asszisztens beállításai

Miután kiválasztotta a modellt a Beállítások > MI modellek , itt kiválaszthatja a modellt és módosíthatja a beállításokat.

Modellszolgáltató

• Joomunited
• OpenAI

 

 

Modell jellemzői és beállításai

• Fájlkeresés:  Lehetővé teszi a mesterséges intelligencia számára, hogy az összes betanítási adatban – WordPress tartalomban, feltérképezett weboldalakon és feltöltött fájlokban – keressen a kérdések pontos megválaszolása érdekében. Ha le van tiltva, a mesterséges intelligencia nem fér hozzá ezekhez az adatokhoz. A mesterséges intelligencia automatikusan felhasználja a releváns információkat a csevegések során.
• Hőmérséklet: A mesterséges intelligencia hőmérséklete szabályozza, hogy a modell szöveggenerálása mennyire lesz „véletlenszerű” vagy „kísérleti” – az alacsonyabb hőmérséklet konzervatívabb, kiszámíthatóbb kimenetet eredményez, míg a magasabb hőmérséklet változatosabb és kreatívabb (de potenciálisan kevésbé koherens) kimenetet eredményez.