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WP File Download y GDPR

Descargo de responsabilidad: esta información no es un consejo legal y es solo para fines informativos. No todas nuestras extensiones están afectadas al mismo nivel por el RGPD.

¿Qué datos utiliza nuestra extensión?

WP File Download recupera estadísticas sobre qué archivo se ha descargado, pero no están relacionadas específicamente con el usuario, solo son datos anónimos. La extensión crea cookies (30 días) pero solo se utilizan para almacenar las preferencias de la interfaz de usuario (UX) y mejorar la usabilidad de la extensión.

WordPress, terceros y nuestra extensión

Debe tener en cuenta, si permite que los usuarios de su sitio web carguen archivos en la interfaz, que el complemento está utilizando las sesiones de usuario de WordPress. Los datos de usuario de WordPress se pueden administrar, exportar y eliminar de la configuración de WordPress desde la versión 4.9.7.

En WP File Download puede utilizar servicios de terceros, por ejemplo, Google Drive, Dropbox, OneDrive ... Estos servicios, así como WordPress, están trabajando para que sus productos y servicios cumplan con el RGPD por su parte.

 

Puede obtener más información sobre el RGPD en la página de Protección de datos de la Comisión Europea

No puedo arrastrar y soltar las categorías de archivos usando un dispositivo con pantalla táctil

Si tiene una computadora con pantalla táctil en Windows que usa Chrome, es posible que no pueda arrastrar y soltar categorías con la pantalla táctil, y solo puede arrastrar y soltar categorías con el mouse. Para solucionar este problema, debe deshabilitar los eventos táctiles en Chrome.

Escriba chrome: // flags en la barra de direcciones de Chrome y presione ENTER

pantalla táctil

 

Ubique Habilitar eventos táctiles > Cambie la opción a Deshabilitado

 

La vista previa no funciona en el alojamiento de WP Engine

Si aloja su sitio web en un servidor de WP Engine, es posible que la vista previa del archivo no funcione.
Esto se debe a que WP Engine intenta redirigir el rastreo de bots y es posible que Google Drive Viewer se detecte como un rastreo de bots.

En este caso, comuníquese con el equipo de soporte de WP Engine y pídales que deshabiliten la función de redireccionamiento del bot .

Error 404 al descargar el archivo en el alojamiento de WP Engine

Si aloja su sitio web en un servidor de WP Engine, puede encontrar errores 404 en algún tipo de archivos.
Esto se debe a que WP Engine usa un proxy con una configuración particular.

En primer lugar, si ha cambiado la URL de SEO predeterminada en la página de configuración del complemento, tenga en cuenta este valor y reemplácelo en la primera línea del código que proporcionamos en las siguientes líneas: (ubicación ~ * ^ / replace_here_if_you_have_changed_it / * {) .

Luego, comuníquese directamente con el soporte de WP Engine https://wpengine.com/support/ y proporcione esta información:

 

Usamos el complemento WP File Download de Joomunited. Cuando este complemento se utiliza en su entorno, encontramos errores 404 cuando intentamos descargar archivos administrados por este complemento.

Esta pregunta ya se le hizo a WP Engine y usted la arregló para otros clientes de acuerdo con la siguiente explicación.

El complemento WP File Download genera la URL de los archivos que son procesados ​​por un script php.
Por ejemplo: /downloads/14/category/11/file.pdf se redirige internamente, según las reglas de htaccess predeterminadas, al archivo principal index.php.

Pero como está sirviendo archivos estáticos a través de un proxy Nginx y si no se encuentra el archivo, el proxy devuelve un error 404 y nunca se llama al script index.php.

Para corregir este error 404, necesitamos que agregue estas líneas a las reglas "Antes" de nuestro sitio. 

location ~ * ^ / download / * {proxy_pass $ dynamic_upstream_read_only; }