Fișierul wpms-sitemap.xml nu este generat - roata de generare se învârte încontinuu și fișierul nu este actualizat

Hi,

Vă mulțumim că ne-ați contactat aici în legătură cu această extensie.

Încerc versiunea gratuită și se pare că programul de actualizare XML nu funcționează. Nu văd fișierul actualizat în FTP și roata de generare se învârte... ei bine... ore întregi... Aveți vreun sfat?

Funcționează bine cu versiunea gratuită de pe site-ul nostru de testare. Vă rugăm să oferiți detalii despre problema cu care vă confruntați
cum ar fi capturi de ecran, pentru a vă putea ajuta mai bine.

Noroc,

Mulțumesc pentru răspuns. În primele capturi de ecran se vede că rotița de lângă „regenerare sitemap” se rotește și continuă să se rotească la nesfârșit. Cealaltă captură de ecran este a folderului FTP cu data ultimei modificări de acum ceva timp, deși am încercat să regenerez fișierele aproape zilnic de atunci. Permisiunile de fișier pentru wpms-sitemap sunt la 775.

Mulțumesc pentru sprijin!

Salut,

Mulțumesc că mi-ai răspuns cu mai multe informații.

Te rog să navighezi la Instrumente > Starea site-ului > fila Informații > Apasă butonul „Copiați informațiile site-ului în clipboard”,
lipește-le într-un fișier text și trimite-ne fișierul.

Noroc,

Mulțumesc, la ce adresă de email pot trimite, vă rog?

Hi,

Mulțumesc pentru răspuns.

Vă rugăm să ni-l trimiteți la adresa noastră de e-mail: Această adresă de e-mail este protejată de spamboți. Aveți nevoie de JavaScript activat pentru a o vizualiza..

Noroc,

Salut, am trimis fișierul la adresa pe 20 noiembrie - există noutăți?

Hi,

Îmi cer scuze pentru răspunsul întârziat, întârzierile în procesarea asistenței sunt de obicei prelungite în afara zilelor lucrătoare

Am trimis fișierul la adresa respectivă pe 20 noiembrie - există noutăți?

Am citit deja e-mailul tău; totuși, nu este suficient pentru a depana problema. Te rugăm să ne trimiți un tichet (Meniu Asistență > Tichet de asistență).
Dezvoltatorul nostru responsabil va analiza asta.

Noroc,