Problemas con mucho tráfico y muchos POI en el mapa

Buenos días,
soy usuario de My Maps Location (usé la versión Pro y necesito renovarla).
He integrado el componente en el sitio web de un onlus, pero tengo algunos problemas y me gustaría saber si es posible corregirlos.
El onlus organiza dos grandes eventos, uno para Semana Santa y otro para Navidad, durante los cuales la gente debe buscar las ubicaciones en el mapa para saber dónde encontrar los puestos.
He observado que el mapa no admite un alto tráfico de usuarios (10 000 o más) al mismo tiempo: por ejemplo, si un usuario busca una dirección, el punto de interés "más cercano" en el mapa aparecerá en una posición incorrecta (otra región de Italia).
También tengo problemas con la importación de las ubicaciones que debo registrar en el mapa: solo puedo importar 200 direcciones a la vez, ya que si importo las 4000 juntas, el programa se bloquea.
Además, sería útil poder ver todas las ubicaciones en el mapa al mismo tiempo, pero esto no es posible.
¿Podrías darme un estimado del tiempo y el costo de este tipo de mantenimiento?
Gracias de antemano,

Laura.