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Error sin geocodificación

Preguntas de preventa sobre la My Maps location
  Preguntas de preventa sobre la My Maps location
H
  Hugodcp
  Miércoles 13 de enero de 2021
  7 Respuestas
  1,9K visitas
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Preados,
Buenas tardes.

Recientemente, el componente dejó de funcionar y muestra el mensaje: Error en la geocodificación.

El problema es que funcionaba perfectamente, pero no entiendo por qué dejó de funcionar.

Vi que hay algunos mensajes en este foro con el mismo problema. ¿Podrían decirme qué debo hacer? Ya cambié la API de Google Maps y a OpenStreetMap, pero no funcionó.

Ayúdenme

,
UNA
Asistencia
Hace 4 años
·
#15764
Hola,

Gracias por contactarnos aquí sobre esta extensión.

Recientemente, el componente dejó de funcionar y muestra el mensaje: Error en la geocodificación.

El problema es que funcionaba perfectamente, pero no entiendo por qué dejó de funcionar.

Vi algunos mensajes en este foro con el mismo problema. ¿Podrían decirme qué debo hacer? Ya cambié la API de Google Maps y a OpenStreetMap, pero no funcionó.


Disculpa, ¿qué versión estás usando? El problema se solucionó en la última versión.


¡Muchas gracias!
Salud,
H
Hugodcp
Hace 4 años
·
#15769
Hola, saludos.
Buenas tardes.

La versión instalada es la 4.2.2. ¿Podrías enviarme el archivo corregido, por favor?

¡Gracias!
Hugo
UNA
Asistencia
Hace 4 años
·
#15770
Hola Hugo,

Gracias por contactarme con más información.

La versión instalada es la 4.2.2. ¿Podrías enviarme el archivo corregido, por favor?


Lo siento, este es el foro de preventa, por lo que no puedo enviarte aquí.
Envíenos un ticket de soporte, nuestro desarrollador lo ayudará con los detalles.


¡Muchas gracias!
Salud,
H
Hugodcp
Hace 4 años
·
#16037
Hola, saludos
, buenas noches.
¿Cómo estás?

Ya no puedo acceder al ticket de soporte. ¿Podrían ayudarme con esto?
Les solicito ayuda, por favor, ya que el componente ha dejado de funcionar y creo que la nueva versión ya incluye esta solución. ¡

Muchas gracias!
UNA
Asistencia
Hace 4 años
·
#16041
Hola,

Gracias por su respuesta.

Ya no puedo abrir el ticket en el soporte. ¿Podrían ayudarme con esto?
Solicito ayuda, por favor, ya que el componente ha dejado de funcionar y creo que la nueva versión ya incluye esta solución.


Lo sentimos, este es un foro público donde no podemos ayudarte.
Normalmente necesitamos acceso de administrador y FTP para comprobar su problema.
Quedará protegido para usted en el ticket de soporte.

Por cierto, tu caso ya no está dentro de nuestro periodo de soporte. Consulta nuestra política:

https://www.joomunited.com/politica-de-soporte


¡Espero eso ayude!
Saludos cordiales,
H
Hugodcp
Hace 4 años
·
#16045
Hola
, buenas tardes.

Entiendo el problema del período de soporte, que ha finalizado. Me gustaría solicitar ayuda, ya que somos una asociación sin fines de lucro que trabaja para el desarrollo sostenible del interior de Brasil. El soporte me informó que se trataba de un error corregido en la última versión. ¿Podrían enviarme solo este archivo corregido?

Gracias.
UNA
alax
Hace 4 años
·
#16049
@hugodcp
soy desarrollador de extensión. Te apoyaremos incluso si tu suscripción ha expirado.
Te envié un correo electrónico. Por favor, responde.
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