No se muestran las categorías ni los archivos

Llevo años usando tu plugin, pero recientemente me encontré con un error. No puedo ver las categorías ni los archivos en el panel de administración. Lo intenté en diferentes navegadores, pero el resultado es el mismo.
También te envío una captura de pantalla que muestra esta situación. Solo aparece una categoría y algunas subcategorías a la izquierda. No puedo ver las demás categorías. Los enlaces de categorías que aparecen tampoco funcionan.

Renové mi suscripción. Solicito su asistencia técnica con respecto al conflicto que mencionó.