Droppics werkt niet meer

Hola,

Gracias por contactarnos aquí sobre esta extensión.

Heb sinds kort joomla versión 3.9.18 y ahora no trabajamos droppics . Heeft dit met la versión de joomla te maken.

Disculpa, ¿qué versión Droppics estás usando? Droppics funciona correctamente con la última versión de Joomla.

PD: ¡Escribe en inglés en las próximas respuestas!

Saludos cordiales,

Hola,
disculpa mi mal inglés.
La droppics que uso es la 2.0.7.
Mi pregunta es: si compro la última versión, ¿cuánto tiempo puedo usarla? ¿Debo comprar una nueva cada año?
Si compro la última versión, ¿debo eliminar la anterior?

Gracias por su ayuda.

Hola,

Gracias por contactarme con más información.

La versión droppics que uso es 2.0.7.

Oh, fue hace varios años. Esa es la razón.

Mi pregunta es: si compro la última versión, ¿cuánto tiempo puedo usarla? ¿Tengo que comprar una nueva cada año?

Normalmente, los usuarios siguen utilizando nuestra extensión después de que caduque, pero también depende de la versión de Joomla.
Nuestras extensiones deben actualizarse para ser compatibles con la última versión de Joomla.

Si compro la última versión, ¿debo borrar la versión anterior?

Para actualizar la extensión, debes iniciar sesión en tu cuenta y luego actualizar.

¡Espero eso ayude!
Saludos cordiales,

Compré la versión de Droppics , pero no funciona. Compré 59 y,
por favor, ¿podrían decirme qué hice mal?

Hola,

con tu suscripción deberías tener acceso al sistema de tickets de soporte aquí: https://www.joomunited.com/support/ticket-support.
Abre un ticket de soporte y un miembro de nuestro equipo revisará el problema contigo.

Saludos,