¿Sólo los superusuarios pueden descargar archivos?

Hola,

no hay enlace en este ancla porque se cargará una ventana emergente con información sobre este archivo.
Se usa Javascript para cargarlo, por eso el href de tu enlace es #.
Si la visibilidad está configurada como Pública, significa que todos los visitantes pueden descargar el archivo.
Si no es así, quizás haya una incompatibilidad con tu tema o un complemento de tu sitio.

Por favor, abre un ticket de soporte aquí; nuestro equipo de soporte lo revisará contigo: https://www.joomunited.com/support/ticket-support.

Saludos cordiales.

Ayuda.

Hola, no entiendes. Dije que nadie puede descargar los archivos enviados por Dropfile porque en la parte de descarga aparece un "#" y no permite descargar nada, o el nivel que viste en la imagen adjunta solo aparece así. ¿Tienes alguna solución?

Hace tiempo que lo compré, pero eso no significa que no pueda recibir soporte, ya que el error está en el componente que me proporcionaste. Tengo soporte directo incluso si la licencia está caducada.

Hola,

no veo ninguna suscripción antigua según tu nombre, así que puedo adivinar el número de versión.
Si tienes una versión antigua, esto podría deberse a varias razones, como la solución de un error, un conflicto con una nueva versión de Joomla, con tu tema o con otra extensión.
Dropfiles también de sitios web pueden hacer cualquier cosa dentro y no podemos saber qué se ha codificado.
Puedes ver una lista de los cambios de la extensión changelog changelog https://www.joomunited.com/changelog/dropfiles - dropfiles

Nuestras membresías se facturan una sola vez; no hay pagos recurrentes automáticos. Puedes renovarlas cuando quieras actualizar tu plugin para incorporar nuevas funciones o acceder al soporte.
Tras el vencimiento de tu membresía, podrás usar el plugin sin restricciones.

Sin embargo, queremos destacar un punto: una de las tareas que más tiempo consume son:
- Mantener las funciones del plugin a lo largo del tiempo, compatibles con las nuevas versiones de WordPress
- El ticket de soporte personal.

Por eso, nuestros precios de membresía se basan en eso (acceso a nuevas versiones y soporte). Ten en cuenta que aplicamos un 20% de descuento sobre el precio público al renovar. Más información sobre estas preguntas frecuentes: https://www.joomunited.com/features-and-integrations-faq/how-does-membership-renew-and-billing-working-on-joomunited

. Atentamente,

Dropfiles - Administrador de archivos de Joomla v5.0.7