Índice de fila NaN no válido. Debe estar en el rango [0-0].

Hola,

Gracias por contactarnos aquí sobre esta extensión.

Ayer compré su componente LinkyMap, pero tengo un problema. Donde debería verse el mapa, muestra errores del tipo "Índice de fila NaN no válido. Debe estar en el rango [0-0]". Puede ver cómo se ve esto en, por ejemplo, https://www.veletrznica.co.rs/index.php/informacije/i/cene/1-ananas.html

. Al intentar buscar el error, también he notado que aparece en otros sitios web que usan su componente.

Lo siento, pero este foro es solo para preguntas previas a la venta. Para cualquier solicitud técnica, envíenos un ticket. (Menú Soporte > Ticket de soporte).
Nuestro desarrollador a cargo lo verá.


¡Muchas gracias!
Saludos,

Tengo el mismo problema. Escribí al soporte ayer, pero desde entonces no he encontrado solución.

Hola belex24,

Gracias por contactarnos aquí sobre esta extensión.

Tengo el mismo problema. Escribí al soporte ayer, pero desde entonces no he encontrado solución.

Lo sentimos, estamos esperando su respuesta para verificar su problema, pero no hemos recibido nuevas respuestas suyas hasta ahora.
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Déjanos saber si tienes algún problema. Siempre estamos aquí para ayudarte.


Salud,

Tengo el mismo problema, pero no tengo soporte.
¿Cómo puedo solucionarlo?

@Assistance, ¡qué interesante! Escribí tres correos con toda la información, pero no he recibido respuesta hasta ahora. Recibo y envío correos constantemente, así que no sé por qué no los has recibido. Los reenviaré. ¿Podrías proporcionarme otra dirección por si no quieres volver a recibir mis correos?
Saludos.
PD: @holierhoek01, gracias por tu mensaje privado. Lo siento, no puedo ayudarte.

@ belex24
vivimos en un mundo en el que debemos aceptar el destino de Google. Google tiene su conflicto con mootools que estamos usando en Joomla. No puedo quejarme con nadie.
Para cualquiera que no tenga suscripción,
modifiqué 2 archivos

/componentes/com_linkymap/helpers/linkymap.php

/administrator/componentes/com_linkymap/assets/js/linkymap.php

google.charts.load('current', {
'packages': ['geochart'],
});

cambio la versión a

google.charts.load(48, {
'packages': ['geochart'],
});

Hay un problema con Google y mootools.