Sari la conținutul principal

WP File Download și GDPR

Declinare de responsabilitate: Aceste informații nu reprezintă consultanță juridică și au doar scop informativ. Nu toate extensiile noastre sunt vizate în același mod de GDPR.

Ce date sunt utilizate de extensia noastră?

WP File Download preia statistici despre fișierele descărcate, dar acestea nu sunt legate în mod specific de utilizator, sunt doar date anonime. Extensia creează cookie-uri (30 de zile), dar acestea sunt folosite doar pentru a stoca preferințele interfeței utilizator (UX) și pentru a îmbunătăți utilizabilitatea extensiei.

WordPress, terți și extensia noastră

Trebuie să iei în considerare, dacă permiți utilizatorilor site-ului tău web să încarce fișiere pe frontend, faptul că pluginul folosește sesiunile utilizatorilor WordPress. Datele utilizatorilor WordPress pot fi gestionate, exportate și șterse din setările WordPress începând cu versiunea 4.9.7.

În WP File Download puteți utiliza servicii terțe, de exemplu, Google Drive, Dropbox, OneDrive... Aceste servicii, precum și WordPress, lucrează la respectarea GDPR a produselor și serviciilor lor.

 

Puteți afla mai multe despre GDPR pe pagina privind protecția datelor a Comisiei Europene.

Nu pot glisa și plasa categoriile de fișiere folosind un dispozitiv cu ecran tactil

Dacă aveți un computer cu ecran tactil în Windows și Chrome, este posibil să nu puteți glisa și plasa categorii cu ecranul tactil, dar puteți glisa și plasa categoriile doar cu mouse-ul. Pentru a remedia această problemă, trebuie să dezactivați evenimentele tactile în Chrome.

Tastați chrome://flags în bara de adrese Chrome și apăsați ENTER

touch screen

 

Localizați Activare evenimente tactile > Schimbați opțiunea la Dezactivat

 

Previzualizarea nu funcționează în găzduirea WP Engine

Dacă găzduiți site-ul web pe un server WP Engine, previzualizarea fișierului s-ar putea să nu funcționeze.
Acest lucru se datorează faptului că WP Engine încearcă să redirecționeze roboții care accesează site-ul, iar Google Drive Viewer poate fi detectat ca un robot care accesează site-ul.

În acest caz, vă rugăm să contactați echipa de asistență WP Engine și să le solicitați să dezactiveze funcția de redirecționare a botului .

Eroare 404 la descărcarea fișierului în găzduirea WP Engine

Dacă găzduiți site-ul web pe un server WP Engine, este posibil să întâmpinați erori 404 pe anumite tipuri de fișiere.
Acest lucru se datorează faptului că WP Engine utilizează un proxy cu o anumită configurație.

În primul rând, dacă ați modificat adresa URL SEO implicită în pagina de configurare a pluginului, vă rugăm să rețineți această valoare și să o înlocuiți în prima linie a codului pe care îl furnizăm în următoarele rânduri: (location ~* ^/replace_here_if_you_have_changed_it/* {).

Apoi, vă rugăm să contactați direct serviciul de asistență WP Engine la https://wpengine.com/support/ și să furnizați aceste informații:

 

Folosim pluginul WP File Download de la Joomunited. Când acest plugin este utilizat în mediul dvs., întâlnim erori 404 atunci când încercăm să descărcăm fișiere gestionate de acest plugin.

Această întrebare a fost deja adresată motorului WP și ați rezolvat-o pentru alți clienți conform următoarei explicații.

Pluginul WP File Download generează adrese URL de fișiere care sunt procesate de un script php.
De exemplu: /downloads/14/category/11/file.pdf este redirecționat intern, conform regulilor htaccess implicite, către fișierul principal index.php.

Dar, deoarece serviți fișiere statice printr-un proxy Nginx și dacă fișierul nu este găsit, proxy-ul returnează o eroare 404 și scriptul index.php nu este niciodată apelat.

Pentru a remedia această eroare 404, trebuie să adăugați aceste rânduri la regulile „Înainte” ale site-ului nostru. 

locație ~* ^/download/* { proxy_pass $dynamic_upstream_read_only; }