nelze vytvořit tiket podpory po zakoupení předplatného

Ahoj,
v položce nabídky, která zobrazuje seznam kontaktů, se mi linky map
Když kliknu na kontakt a zobrazí se mi jeho kontaktní formulář, zobrazí se na této stránce také linkymap.

Žádné jiné moduly to nedělají, takže potřebuji pomoc s určením, proč to takto funguje.

Zkoušel jsem odeslat požadavek, ale píše se mi, že si musím koupit tarif, který jsem si již zakoupil.