Resumé

V JoomUnited chceme zajistit, abyste byli se svým produktem 100% spokojeni. Pokud máte jakékoli technické nebo prodejní dotazy, neváhejte nás kontaktovat prostřednictvím fóra pro předprodej nebo soukromého fakturačního tiketu.

Pokud však pokusili problém vyřešit s naším personálem podpory a neuspěli jste , chceme to napravit. Poté můžete do 30 dnů od nákupu požádat o vrácení peněz. Rádi bychom věděli, kde se něco pokazilo nebo jak můžeme naši nabídku vylepšit.

Podrobnosti o vrácení peněz a zamítnutí vrácení peněz

Vrácení peněz provádíme v případě:

• Kontaktujete tým podpory a vývojář nebyl schopen problém vyřešit

V případě: Vrácení peněz neprovádíme

• Zákazník změnil názor
• Pokud požádáte o vrácení peněz za celý bundle a nejste spokojeni pouze s jedním produktem z bundle
• Pokud jste si produkt již stáhli
• Chybějící funkce
• Objevení lepší alternativy
• Omezení/funkce pluginu je jasně uvedeno na stránce produktu
• Máte pocit, že zakoupený produkt neodpovídá vašim požadavkům
• Nepokusili jste se problém vyřešit s naším týmem podpory