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  Lundi 21 juillet 2025
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Récupération de fichiers supprimés : J’ai supprimé par erreur des fichiers liés à un e-mail récent contenant des informations pour les clients.
Existe-t-il un moyen de les récupérer ? Dois-je les télécharger à nouveau et modifier le lien pour qu’il soit identique à celui de l’e-mail ?
UN
il y a 6 mois
Bonjour,

merci de nous avoir contactés concernant cette extension.

Je comprends combien cette situation doit être frustrante. Malheureusement, nous ne proposons actuellement aucune fonctionnalité de récupération de fichiers, et une fois supprimés, les fichiers ne peuvent pas être restaurés.
De plus, il n'est pas possible de modifier les liens pour qu'ils correspondent aux URL d'origine de votre e-mail.

Nous avons pris en compte ces commentaires et étudions la possibilité d'intégrer des options de récupération de fichiers dans les prochaines mises à jour.
En attendant, vous devrez télécharger à nouveau les fichiers, ce qui générera de nouveaux liens que vous pourrez partager avec vos clients.

Cordialement,
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An Error Occurred: Whoops, looks like something went wrong.

Sorry, there was a problem we could not recover from.

The server returned a "500 - Whoops, looks like something went wrong."

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