How to Set Up and Optimize a Google Business Profile for Local SEO

Créer un profil Google My Business augmentera la visibilité de votre entreprise et augmentera les chances qu'il apparaisse dans Google Search, Google Maps et d'autres services Google. Cela vous donne un avantage concurrentiel pour gérer votre présence en ligne et attirer les clients qui recherchent votre entreprise.

C'est un outil gratuit pour afficher vos informations commerciales, vos heures d'ouverture et vos coordonnées dans les résultats de recherche locaux. Voici un exemple d'un profil Google Business apparaissant dans une recherche pour "Brasserie Blanc Leeds"

C'est facile à configurer ! Si vous voulez en savoir plus, cet article vous guidera sur la façon de configurer et d'optimiser le profil Google Business pour votre SEO local.

Comment configurer un compte Google My Business

1. La première étape consiste à créer un compte Google Business en visitant la page d'accueil, où vous pouvez gérer votre liste d'entreprise.

2. Vous pouvez commencer par vous connecter à votre compte Gmail. Utiliser une adresse e-mail professionnelle qui inclut le nom de votre entreprise est préférable.

3. Une fois connecté, vous aurez la possibilité d'ajouter votre entreprise à Google.

4. Pour éviter les listes en double, tapez le nom de votre entreprise sur Google. Si une entreprise existe déjà, vous pouvez la revendiquer en demandant la propriété.

5. Ajoutez un nom et une catégorie d'entreprise qui représentent votre entreprise et assurez-vous de les garder cohérents sur toutes les plateformes.

6. Ajoutez Lieu et zones de service, assurez-vous que l'adresse est la même sur chaque plateforme, comme sur la page Contact du site web de l'entreprise.

Cependant, si votre entreprise n'a pas de magasin physique, elle sera considérée comme une entreprise de zone de service (SAB). Dans ce cas, spécifiez vos zones de service qui apparaîtront sur la liste en fonction de la ville, du code postal ou de la région.

7. Ajoutez les détails de contact pour aider les clients à vous joindre rapidement, incluez le numéro de téléphone de votre entreprise.

8. Ajoutez les heures d'ouverture pour afficher les heures d'ouverture régulières sur la liste Google My Business et informer les clients potentiels quand vous êtes disponible pour les contacter.

9. Ajoutez une Description de l'entreprise pour attirer des clients potentiels. N'incluez pas d'URL ou de code HTML et évitez de dépasser 750 caractères.

10. Enfin, ajoutez Photos de votre entreprise pour rendre la liste attrayante. Par exemple, la vitrine, les produits et la vue de la rue. De plus, cela aide les gens à reconnaître facilement votre entreprise et à renforcer la confiance des clients.

Comment optimiser le compte Google Business

Une fois que vous avez terminé la configuration du compte, vous devez prendre les prochaines étapes pour optimiser votre Google Business afin de mieux figurer dans les recherches locales et apparaître dans le pack local. Voici les conseils !

1. Restez à jour

Il est essentiel de s'assurer que les informations restent exactes et à jour. C'est pourquoi vous devez régulièrement examiner vos informations commerciales pour voir si quelque chose a changé.

Par exemple, vérifiez le nom de votre entreprise, l'adresse, le numéro de téléphone, la description et les heures d'ouverture. Assurez-vous que tout est cohérent avec les informations sur les annuaires web locaux et le site web de votre entreprise locale.

2. Choisissez les catégories les plus pertinentes

Lors du choix d'une catégorie, vous pouvez choisir une catégorie principale et neuf catégories secondaires. Assurez-vous que les catégories que vous sélectionnez sont pertinentes car elles sont considérées comme des facteurs de classement pour le pack local de Google.

Il existe 4 000 catégories disponibles pour chaque industrie. Comprenez les options et soyez stratégiques pour trouver les bonnes catégories pour votre entreprise. N'oubliez pas de prendre en compte le volume de recherche et les concurrents locaux comme facteurs les plus importants.

3. Ajoutez vos produits et services

L'ajout de produits et de services aidera à améliorer la visibilité. Ainsi, vos clients potentiels sauront ce que vous proposez et la liste se démarquera de la concurrence.

Notez que Google n'autorise pas les utilisateurs à ajouter des produits ou services réglementés à une liste. Cela inclut le tabac, les services de jeu, les dispositifs de santé ou médicaux, les services financiers, l'alcool et les suppléments non approuvés.

4. Utilisez le catalogue de produits

Affichez votre catalogue de produits directement sur votre profil pour attirer l'attention des clients potentiels. Google fournit un onglet produits où les clients peuvent :

• Sélectionner les catégories de produits.
• Développez les fiches produits pour plus de détails.
• Appeler le propriétaire de l'entreprise.
• Cliquez sur un bouton ou un lien pour commander en ligne.

5. Utilisez des attributs spéciaux

Les attributs spéciaux tels que la vente à emporter, la consommation sur place, la nourriture extérieure autorisée ou la livraison aident à augmenter les chances de votre entreprise de se classer pour les requêtes liées à ces attributs. Selon la catégorie d'entreprise que vous avez choisie, vous pouvez ajouter divers attributs spéciaux pour aider le profil à se démarquer. Vous pouvez même mettre en avant les entreprises appartenant à des femmes dans les mises à jour plus récentes de Google Business.

6. Répondez aux questions des clients

Parfois, les clients potentiels veulent trouver des informations précises. C'est pourquoi nous vous suggérons d'ajouter la section Q&R à votre fiche, où n'importe qui peut poster des réponses aux questions disponibles.

Souvent, Google fournira des réponses générées automatiquement pour les questions récurrentes basées sur les réponses passées ou le contenu des avis clients. Les questions et les réponses qui obtiennent le plus de likes apparaîtront plus haut. Cette façon améliorera l'expérience client.

7. Répondre aux avis

La surveillance et la réponse à vos avis Google sont cruciales. Les avis positifs sont une preuve sociale importante pour établir la crédibilité et convaincre les clients potentiels de la qualité de votre entreprise.

De plus, en répondant aux avis, vous montrez aux clients que vous appréciez leur contribution et que vous vous souciez de leur expérience. Il est bon de répondre de manière claire, utile et amicale.

Si vous obtenez un mauvais avis, assurez-vous de continuer à y répondre avec soin et considérez-le comme une excellente occasion de proposer une compensation et d'inciter le client à réviser son témoignage.

Conclusion

Un profil Google My Business bien optimisé peut considérablement améliorer votre SEO local, vous aidant à attirer plus de clients et à vous démarquer dans votre communauté. Ainsi, configurez correctement votre profil pour avoir une meilleure chance de vous classer plus haut dans les résultats de recherche.

Aussi, rappelez-vous que le SEO local est un effort continu, et continuez à optimiser pour suivre vos performances et assurer une croissance continue.