วิธีรวม GPT-4 chatbot เข้ากับเว็บไซต์ WordPress ของคุณ

เราทุกคนคลิกที่ปุ่มแชทของเว็บไซต์เพียงเพื่อติดอยู่ในหุ่นยนต์ "สวัสดีฉันจะช่วยได้อย่างไร" ข้อความที่ไม่เคยแก้อะไรเลย แต่ถ้าเว็บไซต์ WordPress ของคุณสามารถเสนอสิ่งที่ชาญฉลาดได้ - แชทบ็อตที่ฟังปรับและรู้สึกเกือบเป็นมนุษย์? เข้าสู่ GPT-4 ซึ่งเป็นโรงไฟฟ้า AI ที่นิยามใหม่ว่าธุรกิจมีปฏิสัมพันธ์กับผู้เข้าชมอย่างไร ไม่ว่าคุณจะใช้บล็อกเล็ก ๆ หรือร้านค้าออนไลน์ที่คึกคักการเพิ่มเครื่องมือนี้ไม่ได้เกี่ยวกับการติดตามเทรนด์ - มันเกี่ยวกับการสร้างการเชื่อมต่อที่แท้จริง 24/7 โดยไม่ต้องเสียทีมสนับสนุนของคุณ

คุณอาจได้ยินผลกระทบเกี่ยวกับ GPT-4 แต่นี่คือเหตุผลที่มันสำคัญสำหรับเว็บไซต์ของคุณ ซึ่งแตกต่างจาก chatbots เก่าที่ยึดติดกับข้อความที่เขียนไว้ล่วงหน้า GPT-4 สามารถจัดการกับคำถามโค้งได้เช่น "พืชที่ดีที่สุดสำหรับห้องนอนมืดหรือไม่" จำบริบท ("รอคุณพูดถึงแมวก่อนหน้านี้-เป็นสัตว์เลี้ยงที่ปลอดภัย") และแม้กระทั่งสะท้อนบุคลิกของแบรนด์ของคุณ มันเหมือนกับการจ้างงานบริการลูกค้าที่ดีจริงๆ: ผู้ช่วยฝ่ายขายชิ้นส่วนการสนับสนุนด้านเทคนิคส่วนหนึ่งตัวช่วยสร้างคำถามที่พบบ่อย

ข่าวดี? มันง่ายที่จะตั้งค่านี้ ในคู่มือนี้เราจะเดินผ่านสิ่งจำเป็น คุณจะได้เรียนรู้วิธีการแตะที่สมาร์ทของ GPT-4 หลีกเลี่ยงข้อผิดพลาดทั่วไป (เช่นที่น่าอึดอัดใจ "ฉันไม่เข้าใจว่า" ช่วงเวลา) และตรวจสอบให้แน่ใจว่าแชทบ็อตของคุณช่วยเพิ่มเว็บไซต์ของคุณแทนที่จะเป็นผู้เยี่ยมชมที่น่ารำคาญ พร้อมที่จะเปลี่ยนไซต์ WordPress ของคุณให้กลายเป็นโรงไฟฟ้าการสนทนา 24/7 หรือไม่? มาดำน้ำกันเถอะ

การปลดล็อกพลังของ GPT-4: ความสามารถของ Chatbot ขั้นสูงสำหรับเว็บไซต์ WordPress ของคุณ

GPT-4 โมเดลภาษาที่ทันสมัยที่สุดของ OpenAi ช่วยเพิ่มการโต้ตอบของ Chatbot อย่างมีนัยสำคัญด้วยความเข้าใจอย่างลึกซึ้งเกี่ยวกับบริบทการตอบสนองที่เหมาะสมและความสามารถในการจัดการกับการสืบค้นที่ซับซ้อน ซึ่งแตกต่างจากรุ่นก่อนหน้า GPT-4 สามารถประมวลผลการสนทนาได้นานขึ้นในขณะที่ยังคงความเชื่อมโยงกันทำให้เหมาะสำหรับการสนับสนุนลูกค้าแบบไดนามิกคำแนะนำส่วนบุคคลและคำถามที่พบบ่อยแบบโต้ตอบ

ความสามารถสำคัญ

• การทำความเข้าใจภาษาธรรมชาติ (NLU): GPT-4 ตีความผู้ใช้มีความตั้งใจอย่างแม่นยำมากขึ้นแม้จะมีการพิมพ์ผิดหรือการใช้ถ้อยคำที่ไม่เป็นทางการ
• การสนับสนุนหลายรูปแบบ: ในขณะที่พื้นฐานข้อความเป็นหลัก GPT-4 สามารถวิเคราะห์และสร้างการตอบสนองตามข้อมูลที่มีโครงสร้าง (เช่นรายละเอียดผลิตภัณฑ์จากฐานข้อมูล WordPress ของคุณ)
• การเก็บรักษาบริบท: มันจำประวัติการสนทนาภายในเซสชั่นทำให้สามารถติดตามคำถามได้โดยไม่ต้องทำซ้ำ
• โทนเสียงและสไตล์ที่ปรับแต่งได้: คุณสามารถปรับการตอบกลับเพื่อให้ตรงกับเสียงแบรนด์ของคุณไม่ว่าจะเป็นมืออาชีพเป็นมิตรหรือเทคนิค

สำหรับ WordPress นี่หมายความว่า แชทบ็อต สามารถจัดการตั๋วสนับสนุนที่ซับซ้อนแนะนำผู้ใช้ผ่านเนื้อหาของคุณหรือแม้กระทั่งช่วยในอีคอมเมิร์ซโดยการแนะนำผลิตภัณฑ์ตามการตั้งค่าของลูกค้า

คู่มือทีละขั้นตอน: การติดตั้ง GPT-4 chatbot บน WordPress ผ่านปลั๊กอิน

มีหลายวิธีในการเชื่อมต่อ AI กับ chatbot บน WordPress แต่ในกรณีนี้เราจะใช้ WP AI Assistant ซึ่งช่วยให้เราสามารถสร้างบอทหลายตัวจากคีย์ API เดียวและมีตัวเลือกในการฝึกอบรมเหล่านั้นแยกกัน

ในการตั้งค่าเราต้องติดตั้งปลั๊กอินและไปที่การตั้งค่าเท่านั้น

ตอนนี้เรามีขั้นตอนคำแนะนำที่เราสามารถให้ผู้ช่วยหลายคนกำหนดเช่นผู้ช่วยบุคคล (บทบาท) และชื่อเป้าหมายและวัตถุประสงค์ซึ่งโดยทั่วไปผู้ชมที่เราต้องการกำหนดเป้าหมายและสิ่งที่ผู้ช่วยนี้แนะนำการใช้ข้อมูลที่กำหนดเอง

และในที่สุดเรามีข้อมูลเสริมที่เราสามารถให้ผู้ช่วยสิ่งนี้ยังช่วยผู้ช่วยในการปรับแต่งการตอบกลับของ Chatbot

ตอนนี้เราได้กำหนดวิธีการที่ chatbot จะโต้ตอบเราต้องฝึกอบรมเพิ่มเติมกล่าวอีกนัยหนึ่งให้ผู้ช่วยรู้ว่าจะรับข้อมูลเพื่อตอบกลับลูกค้าของเราได้ที่ไหนนั่นคือสิ่งที่ แท็บ การ ฝึกอบรม มีไว้สำหรับ

บน WordPress คุณสามารถกำหนดเนื้อหาที่จะได้รับด้วยตัวกรองหลายตัวจากไซต์ WordPress ของคุณเองมีประโยชน์สำหรับคำถามที่พบบ่อยและเอกสารประกอบ

จากนั้นเรามี เอกสาร ที่เราสามารถอัปโหลดไฟล์ได้โดยตรงพร้อมข้อมูลอาจมาจาก JSON ไปยัง PDF และ Chatbot จะใช้สำหรับการฝึกอบรม

และในที่สุดเราก็มี URL ภายนอก แน่นอน! เราจะสามารถใช้ URL ใด ๆ ไปยังเว็บไซต์ใด ๆ เพื่อให้ผู้ช่วยของเราได้รับข้อมูลยอดเยี่ยม! ไม่ใช่เหรอ? 

ไปที่แท็บถัดไปเรามี การออกแบบการแชท ที่เราสามารถกำหนดหลายแง่มุมเช่นสีของทุกสิ่งในการแชทและขนาด

และเราจบลงด้วย 2 แท็บสุดท้าย กำหนดการ ที่ช่วยให้เราเปิดใช้งานเวลาการดำเนินการสำหรับ chatbot ของเรา

เราจบลงด้วยการตั้งค่าผู้ช่วยที่เราสามารถตั้งค่าผู้ให้บริการโมเดล จำกัด อินพุตและอนุญาตให้ตีความรหัสทำการค้นหาไฟล์และตั้งค่าอุณหภูมิซึ่งโดยทั่วไปช่วยให้เราสามารถเพิ่มข้อความ "ทดลอง" มากขึ้นหรือน้อยลง

รุ่นที่มีอยู่คือ:

• OpenAI
• คลอดด์/มานุษยวิทยา
• ลึกล้ำ

และนั่นคือวิธีที่เรากำหนดค่า chatbot ของเราตอนนี้สิ่งที่เราต้องทำคือเผยแพร่ลงในหน้า/โพสต์และเราจะให้มันทำงานได้อย่างสมบูรณ์แบบ

ทำให้ chatbot ของคุณ Shine: 5 เคล็ดลับเพื่อเพิ่มประสิทธิภาพและทำให้ผู้ใช้มีความสุข

ไม่มีใครต้องการแชทบ็อตที่รู้สึกอยากคุยกับฝึกงานที่สับสน หากต้องการเปลี่ยน GPT-4 chatbot ให้ดีที่สุดให้ทำตามกลยุทธ์เหล่านี้:

รู้จุดประสงค์ของบอทของคุณ (และยึดติดกับมัน)

Chatbot ของคุณไม่ใช่มีดกองทัพสวิส หากมีความหมายที่จะจัดการกับคำถามที่พบบ่อยอย่าขอให้แก้ไขปัญหาการล่มของเซิร์ฟเวอร์ กำหนดขอบเขตที่ชัดเจนเช่นมุ่งเน้นไปที่การติดตามการสั่งซื้อสำหรับร้านค้าออนไลน์หรือแนวคิดสูตรอาหารสำหรับบล็อกอาหาร 

ให้อาหารซอสลับของคุณ

GPT-4 นั้นฉลาด แต่ก็ยังไม่ทราบว่าเว็บไซต์ WordPress ของคุณเป็นอย่างไร อัปโหลดโพสต์บล็อกของคุณคำอธิบายผลิตภัณฑ์หรือแม้แต่ตั๋วสนับสนุนที่ผ่านมาเพื่อฝึกอบรม ยิ่งมัน "อ่าน" เนื้อหาของคุณมากเท่าไหร่มันก็จะดีกว่าแบรนด์ของคุณไม่ใช่ AI ทั่วไป

สอนให้พูดว่า "ฉันไม่รู้" อย่างสง่างาม

เมื่อ chatbot ของคุณกระทบกับกำแพงออกจากโปรแกรมออกเช่น:

• "อืมให้ฉันเชื่อมต่อคุณกับมนุษย์!"
• "ต้องการให้ฉันส่งอีเมลถึงคุณในภายหลัง?"

ให้มันเร็ว (เพราะไม่มีใครชอบ slowpoke)

แชทบ็อตที่ล่าช้าฆ่าบรรยากาศ เพิ่มประสิทธิภาพเวลาตอบสนองโดย:

• แคชแบบสอบถามบ่อยครั้ง
• การใช้ปลั๊กอินที่มีน้ำหนักเบา (เช่น Algolia ค้นหาคำตอบทันที)
• การทดสอบประสิทธิภาพของมือถือ - เพราะผู้ใช้ 60% อยู่ในโทรศัพท์!

ฟังข้อร้องเรียน

ตรวจสอบบันทึกการแชททุกสัปดาห์ หากผู้ใช้ถามต่อไปว่า "ทำไมมันไม่เข้าใจ 'นโยบายการส่งคืน'?" อัปเดตข้อมูลการฝึกอบรมของบอท ปฏิบัติเหมือนการจ้างใหม่: โค้ชมันปรับแต่งและเฉลิมฉลองเมื่อมันตอกย้ำคำถามที่ยุ่งยาก

บทสรุป

การรวม GPT-4 chatbot เข้ากับไซต์ WordPress ของคุณไม่เพียง แต่เกี่ยวกับการกระโดดบน AI bandwagon มันเกี่ยวกับการสร้างผู้ช่วยแบบไดนามิกและตลอดเวลาที่เข้าใจผู้ชมของคุณอย่างแท้จริง ไม่ว่าคุณจะแนะนำผู้เยี่ยมชมโพสต์บล็อกล่าสุดของคุณการแก้ไขปัญหาคำสั่งซื้อของลูกค้าหรือเพียงแค่ทำให้เว็บไซต์ของคุณรู้สึกเป็นมิตรมากขึ้นเครื่องมือนี้เชื่อมช่องว่างระหว่างหน้าเว็บคงที่และการเชื่อมต่อของมนุษย์ที่แท้จริง

ใช่การตั้งค่าอาจใช้เวลาเล็กน้อย (ปลั๊กอินเพื่อความเรียบง่าย API สำหรับการปรับแต่ง) และใช่คุณจะต้องปรับแต่งบุคลิกและขอบเขต แต่เมื่อแชทบ็อตของคุณเปิดใช้งานมันก็เหมือนกับการเพิ่มสมาชิกในทีมที่ไม่รู้จักเหน็ดเหนื่อยซึ่งทำงานฟรีไม่เคยหยุดพักกาแฟและฉลาดขึ้นเรื่อย ๆ ทุกการสนทนา

รออะไรอยู่? ไป ที่นี่ และรับปลั๊กอินผู้ช่วย WP AI ของคุณเองตอนนี้!