Treci la conținutul principal
  Marți, 28 iulie 2020
  3 Răspunsuri
  1.7K vizite
  Abonati-va
Salut,

nu pot accesa tichetele mele de asistență și nu am primit niciun răspuns de la nimeni cu privire la tichetele mele deschise. Știu că există o problemă cu sistemul de asistență de mai bine de o săptămână.

Există vreun interval de timp în care este probabil să fie remediată sau când asistența mă va putea contacta?

Am trimis e-mailuri la adresa de e-mail de asistență, dar nu cred că ajung la ele. Am nevoie de ajutor cu câteva probleme, mulțumesc.
A
acum 5 ani
Bună,

Vă mulțumim că ne-ați contactat aici în legătură cu această extensie.

Nu pot accesa tichetele mele de asistență și nu am primit niciun răspuns de la nimeni cu privire la tichetele mele deschise. Știu că există o problemă cu sistemul de asistență de mai bine de o săptămână.

Există vreun interval de timp în care este probabil să fie remediată sau când asistența mă va putea contacta?

Am trimis e-mailuri la adresa de e-mail a asistenței, dar nu cred că acestea ajung. Am nevoie de ajutor cu câteva probleme, mulțumesc.


Da, problema dvs. a fost deja rezolvată pe sistemul nostru. Vă rugăm să încercați să accesați după ce ați golit memoria cache a browserului.
sau conectați-vă pe fila incognito.

Dacă problema persistă, te rugăm să ne trimiți capturile de ecran, inclusiv jurnalul consolei.

Mulţumesc mult!
Noroc,
J
acum 5 ani
Am menționat deja în tichetul meu inițial că am încercat să golesc memoria cache și fila incognito. Am atașat și imagini.

De asemenea, am menționat că știu că există o problemă cu sistemul de asistență de mai bine de o săptămână.
A
acum 5 ani
Bună,

Vă mulțumim că ne-ați contactat aici în legătură cu această extensie.

Am menționat deja în tichetul meu inițial că am încercat să golesc memoria cache și fila incognito. Am atașat și imagini.
De asemenea, am menționat că știu că există o problemă cu sistemul de asistență de mai bine de o săptămână.


Da, știm asta și problema ta a fost deja rezolvată, te rog să ne spui dacă persistă.

Mulţumesc mult!
Noroc,
  • Pagina:
  • 1
Nu există încă răspunsuri pentru această postare.