Mohon perbaiki masalah pada editor teks di sistem tiket dukungan Anda

Saya tidak tahu harus mengirim ini ke mana karena tidak ada kategori yang benar-benar cocok, jadi saya mempostingnya di sini.

Saya adalah pelanggan dan saya merasa sistem tiket dukungan Anda aneh dan membuat frustrasi.

Terkadang ketika saya mengetik di kolom teks kaya untuk deskripsi/balasan, hal-hal aneh terjadi. Maksud saya, terkadang saya menempelkan URL dan kemudian semua yang sudah saya ketik sebelumnya hilang . Yang lebih buruk lagi adalah ketika saya membatalkan dengan CTRL+Z, fungsi batalkan/ulangi juga tidak berfungsi dengan benar — saya biasanya mendapatkan kembali beberapa teks, tetapi hanya sampai di mana saya berada beberapa saat yang lalu dan saya tidak dapat mengambil kembali semua yang telah saya ketik sejak saat itu.

Seperti yang Anda bayangkan, ini sangat menjengkelkan ketika saya sudah frustrasi dengan masalah sebenarnya yang ingin saya laporkan dan dapatkan bantuannya. >

Untuk menghindari masalah ini, saya sekarang mencoba untuk mengingat untuk mengetik di editor teks terlebih dahulu, sehingga saya kemudian dapat menyalin dan menempelkannya ke tiket Anda.

Jika ini membantu, saya menggunakan browser Chrome versi terbaru.