Перейти к основному содержанию
  среда, 8 марта 2023 г.
  7 Ответы
  240 посещений
  Подписаться
Здравствуйте,
я много лет пользуюсь вашим плагином, но недавно столкнулся с ошибкой.
Я не могу просматривать категории и файлы в панели администратора. Пробовал в разных браузерах, но результат тот же. Я также посылаю скриншот, показывающий эту ситуацию.

Слева отображается только 1 категория и несколько подкатегорий. Я не вижу других категорий. Появляющиеся ссылки на категории также не работают. https://prnt.sc/IOFFZVomXTOp
А
2 года назад
Привет,

Спасибо, что обратились к нам по поводу этого расширения.

Много лет пользуюсь вашим плагином, но недавно столкнулся с ошибкой.
Я не могу просматривать категории и файлы в панели администратора. Пробовал в разных браузерах, но результат тот же. Я также посылаю скриншот, показывающий эту ситуацию. Слева отображается только 1 категория и несколько подкатегорий. Я не вижу других категорий. Появляющиеся ссылки на категории также не работают.


Причина, по которой категории и файлы не отображаются на панели инструментов, может быть связана с конфликтом на вашем веб-сайте.
Продлите подписку, и наш разработчик сможет рассмотреть ваш конкретный случай.


Ваше здоровье,
Э
2 года назад
Здравствуйте, я продлил подписку.
Я прошу вашей технической поддержки относительно конфликта, который вы упомянули. Спасибо
А
2 года назад
Привет,

Спасибо, что вернулись ко мне с дополнительной информацией.

Я продлил подписку. Я прошу вашей технической поддержки относительно конфликта, который вы упомянули.


Если проблема не устранена даже после обновления до последней версии, пожалуйста, создайте тикет в службу поддержки, нажав на "Меню Поддержка > Билет в службу поддержки" на [адрес=https://www.joomunited.com/support/helpdesk/createticket] и наш ответственный разработчик рассмотрит этот вопрос.


Большое спасибо!
Ваше здоровье,
Э
2 года назад
Здравствуйте, у меня уже есть билет туда. Я обновился до последней версии, и проблема все еще сохраняется. Жду возвращения друзей. Мне нужно сделать некоторые операции на моем веб-сайте, быстрый ответ был бы замечательным.
Э
2 года назад
Я обновился до последней версии, и проблема все еще сохраняется.
Э
2 года назад
Я не могу получить ответ на созданный мной тикет.
А
2 года назад
Привет, emrahpeksen,

Ваш тикет уже получил ответ от нашего разработчика.

Пожалуйста, оставайтесь на связи с нами через тикет. Большое спасибо!
Ваше здоровье,
  • Страница :
  • 1
На этот пост пока нет ответов.