Резюме

В JoomUnited мы хотим, чтобы вы были на 100% довольны своим продуктом. Если у вас возникнут какие-либо технические вопросы или вопросы по продажам, пожалуйста, не стесняйтесь обращаться к нам через форум для потенциальных клиентов или через личный запрос в службу поддержки.

Однако, ЕСЛИ вы пытались решить проблему с помощью нашей службы поддержки и вам это не удалось , мы хотим все исправить. В этом случае вы можете запросить возврат средств в течение 30 дней после покупки. Нам хотелось бы узнать, в чем пошла не так или как мы можем улучшить наше предложение.

Информация о возврате средств и отказе в возврате средств

Возврат средств осуществляется в следующих случаях:

• Вы обращаетесь в службу поддержки, и оказывается, что разработчик не смог устранить проблему

Возврат средств не производится в следующих случаях:

• Клиенты меняют свое мнение
• Если вы запрашиваете возврат средств за весь bundle , и вас не устраивает только один товар из bundle ,
• Если вы уже скачали продукт
• Отсутствующие функции
• Поиск лучшей альтернативы
• Ограничение/функция, связанная с плагинами, четко указана на странице продукта
• Вы считаете, что приобретенный вами товар не наилучшим образом соответствует вашим требованиям
• Вы не пытались решить проблему с помощью нашей службы поддержки