ไม่สามารถเลือกภาพจากโฟลเดอร์

สวัสดีเรามี WP Media Folder ขอบคุณ
เมื่อฉันพยายามเพิ่มสื่อจากโฟลเดอร์ฉันไม่สามารถเลือกโฟลเดอร์ใด ๆ นอกเหนือจาก 'Media Library' ที่ด้านบนของต้นไม้ คนอื่น ๆ จะไม่เปิด
เราใช้ Visual Composer/WP Bakery

กรุณาช่วยได้ไหม

ฉันได้แนบภาพหน้าจอแม้ว่ามันจะไม่แสดงมากนัก หวังว่าคุณจะรู้ว่าฉันหมายถึงอะไร

ขอบคุณ

Siobhán