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AI 비서에서 실제 상담원 연결 옵션으로 전환

2025년 8월 13일 수요일

2 답변

529회 방문

AI 비서에서 '개인 맞춤형' 접근 방식으로 전환할 계획이 있습니까? 예를 들어, 고객이 저장된 이메일 주소로 이메일을 보내는 방식 말입니다.
다시 말해, AI 비서가 도움을 줄 수 없는 경우, 제가 직접 회사에 연락할 수 있는 옵션이 있어야 한다는 뜻입니다.

티

6개월 전

안녕하세요,

최신 버전(오늘 출시)에 해당 기능이 구현될 예정입니다. 고객에게 연락처를 자동으로 요청하는 액션을 정의할 수 있으며, 입력된 정보는 관리자 채팅에 저장되고 이메일 알림을 받을 수 있습니다.

감사합니다.

티

6개월 전

좋은 소식이네요 ;-)

안녕 토마스

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