환불 정책

재개하다

JoomUnited는 고객 여러분이 제품에 100% 만족하시기를 바랍니다. 기술적인 문의나 판매 관련 문의 사항이 있으시면 언제든지 사전 문의 포럼이나 개인 결제 티켓을 통해 연락해 주세요.

하지만, 하셨다면 저희 고객 지원팀을 통해 문제를 해결하려고 시도했지만 하지 못, 저희는 고객님의 불편을 해소해 드리고 싶습니다. 구매 후 30일 이내에 환불을 요청하실 수 있습니다. 어떤 부분이 잘못되었는지, 또는 어떻게 서비스를 개선할 수 있는지 알려주시면 감사하겠습니다.

환불 세부 정보 및 환불 거절

다음과 같은 경우에 환불해 드립니다:

• 고객 지원팀에 문의했지만 개발자가 문제를 해결하지 못했습니다

다음과 같은 경우에는 환불이 불가합니다:

• 고객이 마음을 바꿨다
• 만약 전체 bundle 에 대한 환불을 요청했는데, bundle 중 단 하나의 상품에만 만족하지 못하셨다면 환불이 가능합니다
• 이미 제품을 다운로드하셨다면
• 누락된 기능
• 더 나은 대안을 찾다
• 플러그인 제한/기능은 제품 페이지에 명확하게 명시되어 있습니다
• 구매하신 제품이 귀하의 요구 사항에 가장 적합하지 않다고 생각되십니까?
• 저희 고객 지원팀에 연락하여 문제를 해결해 보시지 않았군요