환불 정책

재개하다

JoomUnited는 고객 여러분이 제품에 100% 만족하시기를 바랍니다. 기술적인 문의나 판매 관련 문의 사항이 있으시면 언제든지 사전 문의 포럼이나 개인 결제 티켓을 통해 연락해 주세요.

하지만, 저희 고객 지원팀을 통해 문제를 해결하려고 시도했지만 하지 못 하셨다면 , 저희는 고객님의 불편을 해소해 드리고 싶습니다. 구매 후 30일 이내에 환불을 요청하실 수 있습니다. 어떤 부분이 잘못되었는지, 또는 어떻게 서비스를 개선할 수 있는지 알려주시면 감사하겠습니다.

환불 세부 정보 및 환불 거절

다음과 같은 경우에 환불해 드립니다:

• 고객 지원팀에 문의했지만 개발자가 문제를 해결하지 못했습니다

다음과 같은 경우에는 환불이 불가합니다:

• 고객이 마음을 바꿨다
• 만약 전체 bundle 에 대한 환불을 요청했는데, bundle 중 단 하나의 상품에만 만족하지 못하셨다면 환불이 가능합니다
• 이미 제품을 다운로드하셨다면
• 누락된 기능
• 더 나은 대안을 찾다
• 플러그인 제한/기능은 제품 페이지에 명확하게 명시되어 있습니다
• 구매하신 제품이 귀하의 요구 사항에 가장 적합하지 않다고 생각되십니까?
• 저희 고객 지원팀에 연락하여 문제를 해결해 보시지 않았군요