退款政策

恢復

在JoomUnited，我們希望確保您對您的產品100％滿意。 如果您有任何技術或銷售問題，請不要猶豫，通過預售論壇或私人賬單與我們聯繫。

然而， 如果 您試圖通過我們的支持人員解決問題 沒有成功，我們想要把事情做對。 然後，您可以在購買後的30天內要求退款。 我們很想知道出了什麼問題，或者我們如何改進我們的產品。

退款詳情和退款拒絕

我們會在以下情況下退款：

• 您與支持團隊聯繫，開發人員無法解決問題

在以下情況下我們不退款：

• 只是要求無理由退款
• 如果尚未下載產品
• 產品頁面上清楚地提到了插件限制/功能
• 您覺得您購買的產品不是最符合您要求的產品
• 您尚未嘗試與我們的支持小組解決此問題

如果購買錯誤，請使用我們的支持系統向我們的結算部門報告。 我們可以退款或轉換為其他會員資格。 對於不屬於上述類別的所有其他問題，請使用我們的票務系統聯繫我們的結算部門。