退款政策

恢復

在JoomUnited,我們希望確保您對您的產品100%滿意。 如果您有任何技術或銷售問題,請不要猶豫,通過預售論壇或私人賬單與我們聯繫。

然而, 如果 您試圖通過我們的支持人員解決問題 沒有成功,我們想要把事情做對。 然後,您可以在購買後的30天內要求退款。 我們很想知道出了什麼問題,或者我們如何改進我們的產品。

 

退款詳情和退款拒絕

我們會在以下情況下退款:

  • 您與支持團隊聯繫,開發人員無法解決問題
  • 未提及未提及的功能/集成/兼容性

 

在以下情況下我們不退款:

  • 只是要求無理由退款
  • 產品頁面上清楚地提到了插件限制/功能
  • 您覺得您購買的產品不是最符合您要求的產品
  • 您尚未嘗試與我們的支持小組解決此問題

 

如果購買錯誤,請使用我們的支持系統向我們的結算部門報告。 我們可以退款或轉換為其他會員資格。 對於不屬於上述類別的所有其他問題,請使用我們的票務系統聯繫我們的結算部門。