1. 強尼波
  2. 有關Dropfiles的售前問題
  3. 7月28 2020日,星期二
  4.  通過電子郵件訂閱
你好

我無法訪問我的支持票,也沒有收到任何關於我的公開票的回音。 我知道現在超過一周的支持系統存在問題。

有什麼時間表可以解決這個問題或何時可以與我聯繫?

我一直在向支持電子郵件地址發送電子郵件,但我也不認為這些都通過了。 我確實需要一些問題的幫助,謝謝。
接受答案待審核
你好

感謝您就此擴展程序與我們聯繫。

我無法訪問我的支持票,也沒有收到任何關於我的公開票的回音。 我知道現在超過一周的支持系統存在問題。

有什麼時間表可以解決這個問題或何時可以與我聯繫?

我一直在向支持電子郵件地址發送電子郵件,但我也不認為這些都通過了。 我確實需要一些問題的幫助,謝謝。


是的,您的問題已在我們的系統上解決。 請在清除瀏覽器緩存後嘗試訪問
或在隱身標籤上登錄。

如果問題仍然存在,請提供我們的屏幕截圖,包括控制台日誌。

非常感謝!
乾杯,
接受答案待審核
我已經在原始票證上說過,我已經嘗試清除緩存和隱身標籤。 我還附上了圖片。

另外,我提到我知道支持系統有一個多星期了嗎?
接受答案待審核
你好

感謝您就此擴展程序與我們聯繫。

我已經在原始票證上說過,我已經嘗試清除緩存和隱身標籤。 我還附上了圖片。
另外,我提到我知道支持系統有一個多星期了嗎?


是的,我們知道您的問題已經解決,請告訴我是否仍然存在。

非常感謝!
乾杯,
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