WordPress的最佳AI聊天机器人插件可改善客户支持

在一个不再可选的，可靠的支持的时代，AI驱动的聊天机器人对于旨在提高其客户体验的WordPress网站是必不可少的。这些高级工具可以全面提供即时响应，并提供了强大的功能，例如多语言通信和无缝的票务创建，以简化工作流程并保持一致的服务质量。

最好的插件直接与您的CRM集成，在需要时自动升级到现场代理，并适应复杂的业务需求。从独奏企业家到跨国公司，实施正确的AI聊天机器人可以大大减少响应时间，提高客户满意度并优化运营效率。在以下各节中，我们将查看市场上最佳的插件，突出显示各种企业的功能，集成和适合性。

WordPress的顶级AI聊天机器人插件

关键评估标准

在选择WordPress AI驱动的聊天机器人以进行客户支持时，请考虑：

• 功能：使用GPT −3.5/4之类的模型，能够自然理解和自然反应。
• 多语言支持：跨语言交流以服务全球受众。
• 票务 /现场代理人的手置：从机器人升级到人类。
• CRM/HelpDesk集成：与Zendesk，HubSpot等系统同步。
• 定制：机器人角色，工作流程和外观的个性化。
• 易于设置：无代码部署和管理面板使用情况。
• 可伸缩性和定价：从中小型企业到企业的成本生存能力。
• 数据隐私和成本控制： OpenAI API密钥所有权和数据处理。

WP AI Assistant

这个功能强大的插件使您可以使用网站，文档或WooCommerce的内容创建经过全面训练的AI助手。它直接与OpenAI API集成，避免了第三方标记。

核心功能：

• 定制的助手：使用帖子，产品或文件上传。
• 多个机器人：分配各种角色和个性。
• 预定的可用性：仅在营业时间或跨时区显示助手。
• Visual UI设计器：无需量身定制外观。
• 高级OpenAI控件：设置温度，极限令牌。
• 实时预览：部署前测试。
• 第三方集成： WooCommerce，页面建设者。

业务适用性：

• 开发资源有限的小型企业：通过短代码设置，很容易匹配网站品牌。
• 需要丰富的知识基础培训，调度控制和OpenAI API治理的企业

2。Tidio - 实时聊天和AI聊天机器人

将智能机器人与实时聊天混合在一起，通过NLP涵盖了约70％的查询

主要特征

• 预构建的聊天机器人模板，多语言支持。
• 内置票务和聊天接口中的帮助台。
• 与HubSpot，Brevo和恒定接触集成。
• 实时跟踪，罐头响应和主动消息传递。
• 多通道：Messenger，Instagram，WhatsApp在统一收件箱中。

合身

中小型企业和机构：自由层和中层定价。多通道，轻型自动化的理想选择。

企业：加/高级计划量表功能和团队使用。

Tidio在易用性和强大的工作流程之间取得了平衡，使其非常适合中小型公司，这些公司希望在一个可扩展的平台中同时实时聊天和AI自动化。

3. Quidget - AI聊天机器人和实时聊天

与现场代理的后备和多通道合并AI

出色的功能

• AI机器人通过网站的知识库处理约80％的常规查询。
• 需要时无缝的现场代理人。
• 没有来自常见问题/知识库的代码机器人培训。
• 与WhatsApp，Messenger和电子邮件集成。

想法

中型公司需要内置的Bot-to-Muman流量。

Quidget在机器人和人类代理商之间的无缝交接，再加上其多通道覆盖范围，使其适合需要混合支持策略的中型企业。

4。Zendesk答案机器人

 企业级自助机器人

功能

• 回答常见问题解答，启动联系表，并升级为票务系统。
• 完整的Zendesk CRM/Desk Suite的一部分。
• 跨通道的公制跟踪和集成。

用例

已建立的企业已经使用了Zendesk，准备添加高级自助服务。

对于已经投资于Zendesk生态系统的企业，Answer Bot在熟悉的，完全集成的CRM环境中提供企业级的自助服务，分析和票务。

5。社会意图

AI聊天机器人将深入集成到协作工具中

强调

• 利用OpenAI和网站内容来训练Bot。
• 直接连接到Slack，Teams，Webex。
• 随附分析仪表板，自动翻译和主动靶向。
• 具有可扩展代理管理和无限代理计划的企业级。

最好的

使用Slack/Slack/Teams的团队，他们想要集中的机器人驱动支持。

通过与Slack和团队等协作工具的本地联系，社会意图最适合在聊天环境中管理支持工作流并需要集中分析的团队。

多语言支持

大多数领先的机器人（Tidio，Quidget，Zendesk）包括自动翻译或多语言选项。这对于全球影响力至关重要。 WP AI Assistant支持社区翻译和多语言培训数据对国际客户有帮助

票务和现场代理升级

有效的支持系统无缝地升级为人类

• Tidio路线通往票务系统。
• Quidget＆Zendesk包括内置升级。
• 社会意图将对话传递给懈怠或团队。

自定义和无代码设置

• WP AI Assistant：视觉角色构建器，实时测试，通过短代码集成的无代码集成。
• Tidio：拖动和流动流设计器。
• Quidget：机器人培训GUI。
• 社会意图/Zendesk：小部件自定义和路由工具。

开始使用WP AI机器人插件并提供最佳客户支持

如果您准备将客户支持转变为24/7高度个性化的体验， WP AI Assistant 是明确的选择。价格合理。

您可以完全控制AI，与WordPress和WooCommerce的无缝集成，以及一个无代码的视觉构建器，可让您在几分钟之内启动并运行。从多语言对话到CRM和票务工作流程， WP AI Assistant 助长了每家业务，无论您是独奏企业家还是大型企业，都可以减少响应时间，集中您的知识库并全天满意客户。 

不要等待：为您的网站提供今天最聪明的AI助手，并了解对满意度，效率和增长的影响。