如果您使用的是 Windows 系统且配备触摸屏的电脑，并使用 Chrome 浏览器，您可能无法通过触摸屏拖放分类，而只能使用鼠标拖放。要解决此问题，您需要在 Chrome 浏览器中禁用触摸事件。.

输入chrome://flags并按回车键。

找到“启用触摸事件” > 将选项更改为“禁用”。

如果您的网站托管在 WP Engine 服务器上，文件预览可能无法正常工作。
这是因为 WP Engine 会尝试重定向爬虫程序，而 Google Drive Viewer 可能会被 WP Engine 检测为爬虫程序。

在这种情况下，请联系 WP Engine 支持团队，并要求他们禁用重定向机器人功能。

如果您将网站托管在 WP Engine 服务器上，则某些类型的文件可能会出现 404 错误。
这是因为 WP Engine 使用了具有特定配置的代理。

首先，如果您已在插件配置页面中更改了默认 SEO URL，请记下此值并将其替换到我们提供的以下代码的第一行中： （location ~* ^/replace_here_if_you_have_changed_it/* {）。

然后请直接联系 WP Engine 支持团队https://wpengine.com/support/并提供以下信息：

我们使用 Joomunited 公司的 WP File Download 插件。在您的环境下使用此插件时，尝试下载由该插件管理的文件时会遇到 404 错误。.

这个问题之前已经向 WP Engine 提出过，你们也根据以下解释为其他客户解决了这个问题。.

WPWP File Download插件会生成文件 URL，这些 URL 由 PHP 脚本处理。
例如：/downloads/14/category/11/file.pdf 会根据默认的 .htaccess 规则内部重定向到主 index.php 文件。

但是，由于您是通过 Nginx 代理提供静态文件，如果找不到该文件，代理将返回 404 错误，并且永远不会调用 index.php 脚本。.

为了修复此 404 错误，我们需要您在我们网站的“Before”规则中添加以下几行代码。. 

location ~* ^/download/* { proxy_pass $dynamic_upstream_read_only; }

是的，这是一个可以在全局参数中激活的功能：“启用远程下载”。然后您可以像添加任何其他本地文件一样添加远程文件（两者可以混合使用），定义标题、文件 URL 和扩展名类型（图标、zip、xls 等）。.