Không thể chọn hình ảnh từ thư mục

Chào bạn, chúng tôi có WP Media Folder , cảm ơn bạn.
Khi tôi cố gắng thêm media từ các thư mục, tôi không thể chọn thư mục nào khác ngoài "Media Library" ở đầu cây thư mục. Các thư mục khác đều không mở được.
Chúng tôi đang sử dụng Visual Composer/WP Bakery.

Bạn có thể giúp tôi được không?

Tôi có đính kèm ảnh chụp màn hình nhưng không hiển thị rõ lắm. Hy vọng bạn hiểu ý tôi.

Cảm ơn

Siobhán