Chuyển đến nội dung chính

Chính sách hoàn tiền

Sơ yếu lý lịch

Tại JoomUnited, chúng tôi muốn đảm bảo bạn hài lòng 100% với sản phẩm của mình. Nếu bạn có bất kỳ truy vấn kỹ thuật hoặc bán hàng xin vui lòng liên hệ với chúng tôi thông qua diễn đàn trước khi bán hoặc vé thanh toán riêng.

Tuy nhiên, NẾU bạn đã cố gắng giải quyết vấn đề với nhân viên hỗ trợ của chúng tôi và không thành công , chúng tôi muốn làm cho mọi thứ đúng. Sau đó, bạn có thể yêu cầu hoàn lại tiền trong 30 ngày sau khi mua hàng. Chúng tôi muốn biết mọi thứ đã sai ở đâu hoặc cách chúng tôi có thể cải thiện sản phẩm của mình.

 

Chi tiết hoàn tiền và từ chối hoàn tiền

Chúng tôi hoàn tiền trong trường hợp:

  • Bạn liên hệ với nhóm hỗ trợ và lập trình viên không thể khắc phục sự cố

 

Chúng tôi không hoàn tiền trong trường hợp:

  • Khách hàng đổi ý
  • Nếu bạn yêu cầu hoàn lại tiền cho bundle đầy đủ và bạn không hài lòng bởi chỉ một sản phẩm của bundle
  • Nếu bạn đã tải xuống sản phẩm rồi
  • Thiếu tính năng
  • Khám phá một sự thay thế tốt hơn
  • Giới hạn / tính năng của plugin được đề cập rõ ràng trên trang sản phẩm
  • Bạn cảm thấy sản phẩm bạn mua không phù hợp nhất với yêu cầu của bạn
  • Bạn đã không cố gắng khắc phục sự cố với nhóm hỗ trợ của chúng tôi