404 error on downloading file in WP Engine hosting

If you host your website in a WP Engine server you may encounter 404 errors on some type of files. This is because WP Engine uses a proxy with a particular configuration. First of all, if you have changed the default SEO url in the plugin configuration page, please note this value and replace it in the first line of the code we provide in the next lines: (location ~* ^/replace_here_if_you_have_changed_it/* {). Then please contact directly the WP Engine support https://wpengine.com/support/ and provide this information: We use the WP File Download plugin from Joomunited. When this plugin is used under your environment we encounter 404 errors when we try to download files managed by this plugin. This question has already been asked to the WP Engine and you fixed it for other customers according to the following explanation. The WP File Download plugin generates files url that are processed by a php script. For example: /downloads/14/category/11/file.pdf is internally redirected, by the default htaccess rules, to the main index.php file. But as you're serving static files through an Nginx proxy and if the file is not found, the proxy returns a 404 error and the index.php script is never called. In order to fix this 404 error, we need you to add to our site's "Before" rules these lines. location ~* ^/download/* { proxy_pass $dynamic_upstream_read_only; }

Lỗi 404 khi tải xuống tập tin trên máy chủ WP Engine

Nếu bạn lưu trữ website trên máy chủ WP Engine, bạn có thể gặp lỗi 404 đối với một số loại tệp.
Điều này là do WP Engine sử dụng máy chủ proxy với cấu hình đặc biệt.

Trước hết, nếu bạn đã thay đổi URL SEO mặc định trong trang cấu hình plugin, vui lòng ghi lại giá trị này và thay thế nó trong dòng đầu tiên của đoạn mã chúng tôi cung cấp ở các dòng tiếp theo: (location ~* ^/replace_here_if_you_have_changed_it/* {).

Sau đó, vui lòng liên hệ trực tiếp với bộ phận hỗ trợ của WP Engine tại https://wpengine.com/support/ và cung cấp các thông tin sau:

Chúng tôi sử dụng plugin WP File Download của Joomunited. Khi sử dụng plugin này trong môi trường của bạn, chúng tôi gặp lỗi 404 khi cố gắng tải xuống các tệp do plugin này quản lý.

Câu hỏi này đã được đặt ra cho WP Engine và bạn đã khắc phục sự cố cho các khách hàng khác theo giải thích sau đây.

Plugin WP File Download tạo ra các URL tệp được xử lý bởi một tập lệnh PHP.
Ví dụ: /downloads/14/category/11/file.pdf được chuyển hướng nội bộ, theo các quy tắc htaccess mặc định, đến tệp index.php chính.

Nhưng vì bạn đang phục vụ các tập tin tĩnh thông qua máy chủ proxy Nginx và nếu tập tin không được tìm thấy, proxy sẽ trả về lỗi 404 và tập lệnh index.php sẽ không bao giờ được gọi.

Để khắc phục lỗi 404 này, chúng tôi cần bạn thêm các dòng sau vào phần "Trước" của trang web.

location ~* ^/download/* { proxy_pass $dynamic_upstream_read_only; }