Nếu bạn sử dụng máy tính màn hình cảm ứng trên Windows với trình duyệt Chrome, bạn có thể không thể kéo thả danh mục bằng màn hình cảm ứng mà chỉ có thể kéo thả danh mục bằng chuột. Để khắc phục sự cố này, bạn cần tắt các sự kiện cảm ứng trong Chrome.

Nhập chrome://flags vào thanh địa chỉ của Chrome và nhấn ENTER.

Tìm mục " Cho phép sự kiện chạm" > Thay đổi tùy chọn thành "Đã tắt".

Nếu bạn lưu trữ website trên máy chủ WP Engine, tính năng xem trước tệp có thể không hoạt động.
Điều này là do WP Engine cố gắng chuyển hướng các bot đang thu thập thông tin và Google Drive Viewer có thể bị phát hiện là một bot đang thu thập thông tin.

Trong trường hợp này, vui lòng liên hệ với nhóm hỗ trợ WP Engine và yêu cầu họ tắt tính năng chuyển hướng tự động .

Nếu bạn lưu trữ website trên máy chủ WP Engine, bạn có thể gặp lỗi 404 đối với một số loại tệp.
Điều này là do WP Engine sử dụng máy chủ proxy với cấu hình đặc biệt.

Trước hết, nếu bạn đã thay đổi URL SEO mặc định trong trang cấu hình plugin, vui lòng ghi lại giá trị này và thay thế nó trong dòng đầu tiên của đoạn mã chúng tôi cung cấp ở các dòng tiếp theo: (location ~* ^/replace_here_if_you_have_changed_it/* {).

Sau đó, vui lòng liên hệ trực tiếp với bộ phận hỗ trợ của WP Engine tại https://wpengine.com/support/ và cung cấp các thông tin sau:

Chúng tôi sử dụng plugin WP File Download của Joomunited. Khi sử dụng plugin này trong môi trường của bạn, chúng tôi gặp lỗi 404 khi cố gắng tải xuống các tệp do plugin này quản lý.

Câu hỏi này đã được đặt ra cho WP Engine và bạn đã khắc phục sự cố cho các khách hàng khác theo giải thích sau đây.

Plugin WP File Download tạo ra các URL tệp được xử lý bởi một tập lệnh PHP.
Ví dụ: /downloads/14/category/11/file.pdf được chuyển hướng nội bộ, theo các quy tắc htaccess mặc định, đến tệp index.php chính.

Nhưng vì bạn đang phục vụ các tập tin tĩnh thông qua máy chủ proxy Nginx và nếu tập tin không được tìm thấy, proxy sẽ trả về lỗi 404 và tập lệnh index.php sẽ không bao giờ được gọi.

Để khắc phục lỗi 404 này, chúng tôi cần bạn thêm các dòng sau vào phần "Trước" của trang web. 

location ~* ^/download/* { proxy_pass $dynamic_upstream_read_only; }

Đúng vậy, đó là một tính năng bạn có thể kích hoạt trong các tham số toàn cục: "kích hoạt tải xuống từ xa". Sau đó, bạn có thể thêm một tệp từ xa giống như bất kỳ tệp cục bộ nào khác (cả hai đều có thể được kết hợp), xác định tiêu đề, URL cho tệp, loại extension (cho biểu tượng, zip, xls...).