Проблема з підтримкою

Я не можу отримати доступ до своїх заявок у службу підтримки і не отримав відповіді щодо моїх відкритих заявок. Я знаю, що вже більше тижня існує проблема із системою підтримки.

Чи є якісь терміни, коли це ймовірно буде виправлено або коли служба підтримки зможе зв'язатися зі мною?

Я надсилав електронні листи на адресу підтримки, але також не думаю, що вони доходять. Мені дуже потрібна допомога з кількома проблемами, дякую.

Я вже писав у своєму початковому запиті, що спробував очистити кеш та вкладку інкогніто. Я також додав зображення.
Також я згадав, що знаю про проблему із системою підтримки, яка існує вже понад тиждень.