Перейти до основного змісту
  Середа, 16 січня 2019 року
  3 Відповіді
  1,2 тис. Відвідувань
  Підпишіться
Я знаю, що у плагіна виникла проблема:
невелике дерево каталогів вже створено; є структура, що містить каталоги першого, другого та третього рівнів. Проблема зі створенням підкаталогу за певних умов. Якщо ми намагаємося створити підкаталог першого рівня з кореня, все працює і ми отримуємо нову папку, однак, якщо ми намагаємося додати папку до каталогу першого рівня, в якому вже є три або чотири підкаталоги другого рівня, плагін пише нам, що папка додана, але насправді нічого не додано і папки немає, при повторному запуску те саме, як би ви не називали цю папку, вона не створюється, незважаючи на те, що плагін каже, що вона створюється. На цьому етапі клієнт повинен створити папку з кореневого каталогу, а потім перемістити її в каталог, в якому він не може створити її як підкаталог, згідно з його структурою. Думали, що в останній версії ця проблема буде усунена, але ні. Як боротися з таким багом?
А
6 років тому
Привіт,

Дякуємо, що зв’язалися з нами щодо цього розширення.
Вже створено невелике дерево каталогів; є структура, що містить каталоги першого, другого та третього рівнів. Проблема зі створенням підкаталогу за певних умов. Якщо ми намагаємося створити підкаталог першого рівня з кореня, все працює і ми отримуємо нову папку, однак, якщо ми намагаємося додати папку до каталогу першого рівня, в якому вже є три або чотири підкаталоги другого рівня, плагін пише нам, що папка додана, але насправді нічого не додано і папки немає, при повторному запуску те саме, як би ви не називали цю папку, вона не створюється, незважаючи на те, що плагін каже, що вона створюється. На цьому етапі клієнт повинен створити папку з кореневого каталогу, а потім перемістити її в каталог, в якому він не може створити її як підкаталог, згідно з його структурою. Думали, що в останній версії ця проблема буде усунена, але ні. Як боротися з таким багом?

Нові папки будуть створені в будь-якій папці, яку ви залишите. Можливо, проблема в вашому сайті.
Щоб глибше розглянути вашу проблему, надішліть нам запит (меню Підтримка > Підтримка запитів). Наш відповідальний розробник розгляне це.

З повагою,
М
6 років тому
Так, але в мене немає доступу до відділу цього плагіна, щоб створити запит щодо цієї проблеми.
Чи є якісь інші ідеї?
А
6 років тому
Привіт,

дякую за вашу відповідь.
Зазвичай, користувачам слід придбати наш плагін та отримати підтримку. Я не знаю, як ви користувалися нашим плагіном.
У будь-якому разі, вам слід оформити нову підписку, наші розробники допоможуть вам у цьому.
Для отримання додаткової інформації про нашу політику підтримки: https://www.joomunited.com/support-policy

З повагою,
  • сторінка:
  • 1
На цю публікацію ще немає відповідей.